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Disparition des chaines
Bonjour , je m'aperçois que plusieurs chaines ( canal plus series , Téva , Paris Premiere , et d'autres ) ont disparu alors que c'était compris dans ma formule d'abonnement dont le tarif reste le meme ; je n'en ai pas été avertie , pouvez vous m'en expliquer la raison ? Merci . Cordialement
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 11 jours
Bonjour,
Pourriez vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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