2 messages
Droits d'accès à APPLE TV désactivés.
Bonjour, je suis abonné à canal+ sport premium avec canal+ à la demande ainsi que paramount+ et APPLE TV. depuis ce jour, il m'est impossible d'accéder à APPLE TV. On me demande de réactiver mes droits en débranchant et rebranchant électriquement le décodeur tv. J'ai absolument tout débranché, même la box et la tv mais rien n'y fait. Comment faire pour avoir à nouveau accès à APPLE TV.
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
297 messages
il y a 6 jours
Bonjour @abonne658722gk,
Le souci a été signalé à nos équipes techniques.
En attendant sa résolution, pour accéder au service, nous vous invitons à vous rendre sur la chaîne 8, puis sur la chaîne Apple TV+ dans la liste des chaînes (Apple TV+ se lance correctement par ce biais). Nous vous remercions pour votre patience.
Par ailleurs, nous avons ouvert un fil Infos Incidents pour vous tenir informés. A suivre ici. Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.
(Modifié)
0
0