Erreur de lecture

Bonjour,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Pouvez-vous me donner un exemple de film ?

Merci.

Frédéric

j'ai la meme chose sur certaines chaines en direct 

Bj

Même problème m. Je suis nouveau client. J'ai  lancé 3 films et une reprise ou un nouveau départ est impossible. J'ai réalisé une reinitialisation orange décoder, mais ça change rien.

Que c'est que je dois faire?

j ai le même problème depuis trop longtemps

Erreur de lecture sur le VOD Canal de plus en plus frequent et persistant .

Une série ou un film  bloqués en cours de lecture le reste ad vitam aertenam

Décodeur Orange

Merci svp de faire le necessaire

@domiketty 

Bonjour

Vous êtes peut-être concerné par cet incident :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/materiel-decodeur-orange/erreur-de-lecture-veuillez-ressayer-ultrieurement/6821b056402b7156e5b83d1c

qui semble avoir été pris en compte :

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/materiel-decodeur-orange/erreur-de-lecture-veuillez-ressayer-ultrieurement/6821b056402b7156e5b83d1c?commentId=6827168b0d51b20e71dbb97f

Bonjour 

j'ai le meme problème sur une box Orange sur le film l'Amour Ouf, la série cimetière indien et maintenant sur la saison 2 de la série Severance

@kgunther 

Bonjour

Le problème est pris en compte par Canal :

https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/materiel-decodeur-orange/erreur-de-lecture-veuillez-ressayer-ultrieurement/6821b056402b7156e5b83d1c?commentId=6827168b0d51b20e71dbb97f

j ai également le même problème sur plusieurs film puis pour certains à force de réessayer ça passe et pour d autre comme thé substance ça passe pas. et pas moyen de lire ce film .

je suis sur un décodeur orange chez orange.