1 message(s)
erreur Upes_173[6006] error code drm systèm error
Bonjour
je ne peux pas regarder l'amour ouf un code erreur apparaît UPES_173[6006]ERROR CODE DRM SYsTEM ERROR
J'ai redémarré la box mais rien n'y fait.
Que dois je faire ?
merci
Julia
1 message(s)
Bonjour
je ne peux pas regarder l'amour ouf un code erreur apparaît UPES_173[6006]ERROR CODE DRM SYsTEM ERROR
J'ai redémarré la box mais rien n'y fait.
Que dois je faire ?
merci
Julia
Solution officielle
Olivier_EquipeCANAL
516 messages
il y a 2 jours
Bonsoir à tous,
Ce souci est toujours en cours d'investigation. Nous échangeons sur ce fil de discussion. et je vous propose de continuer nos échanges sur ce dernier.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser tous les retours.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
516 messages
il y a 9 jours
Bonsoir,
Ce souci est en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
0
0
abonnedp409957
1 message(s)
il y a 7 jours
Bonjour, pareil pour moi avec l'amour ouf
0
0
stephane6430
1 message(s)
il y a 5 jours
Idem pour moi.
Desinstaller, réinstaller sur ma TV Android, rien n'y fait 😡🤬
Cela devient énervant...
Et on paie pendant ce temps là !
0
0
Olivier_EquipeCANAL
516 messages
il y a 4 jours
Bonjour @abonnedp409957 et @stephane6430,
Je suis étonné de vos retours, car nos équipes indiquent justement avoir résolu le souci pendant le weekend. Pouvez-vous repréciser sur quel équipement vous faites ce constat ?
@stephane6430 : le souci est présent sur L'amour ouf ?
0
0
abonnevr503078
1 message(s)
il y a 4 jours
Bonjour Olivier,
J'ai le même soucis sur le film "L'amour ouf". J'avais commencé le film et me suis arrêté à 20 minutes et depuis impossible de reprendre le film ou même de le recommencer. J'ai le message d'erreur systématiquement.
Je regarde sur une Android TV - Philips Ambilight.
J'ai essayé de désinstaller et re-installer l'application myCanal mais ca ne fonctionne toujours pas.
J'ai essayé d'autres film qui paraissent être OK et le soucis semble vraiment venir de ce film en particulier
0
0
Olivier_EquipeCANAL
516 messages
il y a 3 jours
Bonjour @abonnevr503078,
Si vous coupez la reprise de lecture via votre PC et que vous lancez le contenu, le message est-il toujours présent ?
0
0
Tom50220
2 messages
il y a 3 jours
Bonsoir,
Même erreur avec seulement le film L'Amour OUF depuis une semaine avec une box FREE ULTRA via player TV free 4K.
Sur le téléphone connecté en Wifi à cette box (iPhone avec appli MyCanal) cela fonctionne correctement.
0
0