France 2 en UHD Image pale plus aucun contraste

Bonjour,

Pourriez-vous me confirmer si le logo UHD s'affiche bien sur l'image quand vous êtes sur la 2 ? De même, votre téléviseur bascule-t-il bien en mode HDR ?

Est-ce que la qualité vous semble également dégradée sur la 4 ?

Pour terminer, précisez-moi si votre décodeur est branché en direct sur la TV ou s'il y a un équipement intermédiaire (type ampli ou barre de son).

Merci !

même problème sur toutes les chaines en uhd hdr

et depuis 2/3 jours seulement. Auparavant, tout marchait parfaitement même depuis la nouvelle numérotation aussi bien sur le canal 2 ou 102 ou 100 et 101 ou 4 et 9 par exemple.

Bonjour ,

Merci pour votre réponse alors je confirme il y a bien le logo UHD sur France 2 , sur la 4 l'image semble correct mais pas de logo uhd, j'ai tester également sur le canal 32 et 81 (canal+ foot ) avec HDR activé dans les paramètres du décodeur, sur la 32 image correct sur 81 image pale, sans HDR activé même résultat ??

Par contre sur 34 (canal+ uhd) l'image est correct avec et sans HDR  (numérotation TNT).

Le décodeur est branché directement sur la TV je récupère le son sur la TV pour l'ampli AV . 

Oui le HDR fonctionne si je passe sur l'appli Netflix interne au téléviseur dès lors qu'il y a un contenu HDR je vois toute de suite la différence ...

Ci joint Photo avec un même réglage de prise de vue avec et sans HDR activé.

Cordialement M

Pour info, j'ai le même problème avec le décodeur 4k et ma TV tcl. Je constaté qu'une option "mappage des tons dynamiques" était activée dans les réglages avancés de ma TV quand on est sur une chaine hdr. En désactivant cette option, l'image en hdr est presque aussi lumineuse que la chaîne non hdr.

Bonjour @momopri 

Lorsque le HDR est activé sur votre décodeur et que vous basculez sur une chaîne compatible, est-ce que le logo "HDR" s'affiche bien en haut à droite de votre téléviseur pour confirmer le passage dans ce mode ? 

Toujours sur cette source HDMI, en allant dans Menu → Configuration (de votre TV), est-ce qu'un réglage en lien avec le HDR existe ? Si oui, pouvez-vous vérifier qu'il soit bien activé ? D'après la notice en ligne, il existe un réglage HDR HDMI sur les Panasonic

Bonjour @ricain

Quel est le modèle exact de votre téléviseur ? 

Merci.

Ma TV est une TCL 55C729.

Le logo HDR s'affiche temporairement en haut à gauche de la TV quand je zappe sur une chaîne HDR avec mon décodeur Canal+ 4K (modèle G9).

Le menu de réglage d’image est un peu modifié pour les chaines HDR (par rapport aux chaines non HDR) et l'option "Mappage des tons dynamiques" fait partie des réglages avancés dans ce cas.

Bonjour,

J’ai exactement le même problème depuis plusieurs jours. Mon téléviseur est de la marque LG. Chaîne 2 ou 102, aucune différence.

Aucune modification a été apportée sur mon téléviseur ; c’est donc un problème de réception a priori.

Merci de votre support 

Bonjour @@gaia2willy3

La modification a été apportée par le plan de service du 30 mars. Désormais les chaînes HDR sont sur leurs numéros classiques. 

Si vous souhaitez retrouver le même fonctionnement qu'avant (sans le HDR), rendez-vous dans les réglages du décodeur et désactiver le "HDR sur certaines chaînes".

Je vous souhaite une bonne journée. 

Mon Téléviseur est un TV LG OLED evo C3 | 4K UHD | 2023 | 55" et tout marchait parfaitement bien jusqu'à il y a environ une semaine sur tous les canaux diffusés en HDR aussi bien le canal 4 que 100 ou 2 que 102 (réception par décodeur satellite), etc... 

Je n'ai rien changé dans les réglages du téléviseur.

Bonjour @ricain

Pouvez-vous vérifier si le deep color est toujours activé pour le HDMI occupé par le décodeur ?  Paramètres → Tous les paramètres → Image → Paramètres supplémentaires → HDMI Ultra HD Deep Color

le HD Deep Color est bien activé en 4k sur le téléviseur. Encore une fois, ça marchait auparavant et je n'ai changé aucun réglage

J'entends bien, mais comme on dit souvent : tout marche toujours très bien... juste avant de tomber en panne ! 😉

Une mise à jour de votre téléviseur a pu modifier certains paramètres à votre insu. Pour y voir plus clair et éliminer tout doute, pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ?

Si cela ne règle pas le problème, il faudra passer par un diagnostic personnalisé. Dans ce cas, n'hésitez pas à joindre le service client pour une assistance sur mesure.

Bonne soirée à vous.

OK merci, on va essayer cette solution.