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impossible de regarder l'émission "la Grille" du grand prix d'Espagne26
J'ai constaté que l'émission la Grille du GP F1 d'Espagne avait été disponible en replay avec 24h(?) de retard par rapport au replay de la course. Je ne vois pas pourquoi...
De plus maintenant qu'elle est affichée en replay, il n'est pas possible de la visionner: Impossible de sélectionner la case "Grand Prix d'Espagne" et donc de déclencher le visionnage!!! Merci de remédier au plus vite à ce désagrément.
Frederic_EquipeCANAL
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7.3K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Je viens de tester la lecture de cette émission sur PC et Android Phone et le contenu est bien visible.
Êtes-vous toujours concerné par cette anomalie ?
Si oui, sur quel équipement.
Merci.
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toniopref
2 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Oui ça ne fonctionne toujours pas et au lieu de "lecture" il est affiché "contenu indisponible"!!! Impossible de le lancer...
Je regarde sur ma télé avec une livebox4 et un décodeur TV UHD de chez orange.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.3K messages
il y a 11 jours
@toniopref,
Je vous remercie pour ces dernières précisions. J’ai pu effectuer des vérifications sur cette box et constater à mon tour l’anomalie.
Notre régie en est maintenant informée afin qu'une correction soit apportée.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.3K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
La diffusion de l'émission "La grille" pour le GP d'ESPAGNE a été faite sur la chaîne CANAL+ SPORT.
Le fait que vous ne parveniez pas à accéder à ce programme pourrait dépendre de votre formule d'abonnement.
"CANAL+ SPORT" fait-elle partie de votre abonnement actuel ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/abonnement/
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