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Impossible de regarder Netflix
Malgré une mise à jour il y a une semaine, à chaque fois que je veux regarder Netflix j’ai le message d’erreur : Problème technique
J’ai déjà eu un technicien au téléphone ( 10€ de ma poche) et cela a fonctionné 2 jours mais c’est revenu.
Que faire ?
gerarmanvuca
1.3K messages
il y a 24 jours
Bonjour @GinettePELLE ,
Déposez une réclamation en passant par votre Espace Client/Contact/Résoudre mes problèmes techniques.
Vous serez rappelé avec un RDV.
https://client.canalplus.com/contacts/
Cordialement
(Modifié)
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marinette87
1 message(s)
il y a 4 jours
Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis un peu moins d’une semaine. Notamment Netflix ne fonctionne pas sur la box canal. Alors que il fonctionne sur ordinateur et téléphone.
le message Erreur technique apparaît de manière aléatoire sur la page d’accueil et systématiquement quand je vais sur la chaîne Netflix. je viens de recevoir un nouveau décodeur et cela refait exactement la même chose. En appelant un technicien canal, il m’a signalé que cela faisait un mois qu’ils avaient des problèmes et qu’ils étaient en train d’essayer de trouver une solution. je ne sais pas si de votre côté tout est revenu en tout cas de mon côté toujours pas
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