Les chaîne UHD HDR ne fonctionne pas sur satellite

Bonjour, 

Pouvez-vous nous en dire plus ? 

Le HDR ne se déclenche pas,  c'est cela ? 

Utilisez-vous un ampli Denon par exemple ? 

Merci. 

Oui les ne ce déclenche pas

Bonjour,

@stephane0608 

Avez-vous vérifié dans les paramètres de votre TV que le port HDMI utilisé est bien au format HDMI étendu, amélioré ou autre expression équivalente pour recevoir ce format de flux vidéo ?

Cordialement

Votre décodeur est relié à quel équipement ? Directement à votre téléviseur ou via un ampli ? 

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de l'équipement en question ? 

Merci. 

Les chaîne UHD HDR fonctionne bien au paravent sa fait un mois quelle ne déclenche pas merci

Bonjour @stephane0608

Pourriez-vous, s’il vous plaît, répondre à ma question précédente ? Nous allons vous aider à rétablir le bon fonctionnement du matériel, mais j’ai besoin de connaître le modèle de l’équipement auquel le décodeur est connecté.

Tv 4k Samsung 

Merci. 

Appuyez sur Home, puis allez dans Paramètres (ou All Settings).

Allez dans : Général → Gestionnaire de périphériques externes → HDMI UHD Color → puis Activez-le (sur le port occupé par le décodeur)

Tenez-moi informé

Bonjour,

@stephane0608 

Aviez-vous lu mon message de faire sur votre TV ce que @Said_EquipeCANAL vient de vous écrire avec plus de précisions ?😉

Cordialement