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mercredi 16 avril 2025 16:38

Manque des chaînes dans mon canal + ciné series/sports

Bonjour je vous expose mon problème je possède l'abonnement canal + série / sport / essentiel / a la demande / paramount + .

Hors je vois aujourd'hui que pour un nouvel abonné il disposera des chaînes suivantes " OCS , max , Netflix standard avec pub / ciné series etc " 

Ma question est la suivante pourquoi en tant qu'ancien abonné sachant que Disney a déjà été supprimé de tous les abonnements je n'ai pas accès a Max /Netflix compris dans les nouvelles formules ( au passage moins cher )  ?

C'est totalement illogique 

Comment peut-on faire pour remédier à cela ? 

Petite précision après avoir eu le service client au téléphone voici la réponse " votre formule est une ancienne formule qui ne se fait plus , et si vous voulez les chaînes il faut prendre d'autres options/packs " 

En gros je paie plus cher une ancienne formule avec moins de chaînes, on appele ça comment dans le jargon ?

2 solutions me viennent a l'esprit la première est de négocié afin d'être récompensé comme il se doit pour l'ancienneté si le service client est compétent et hélas la 2eme est de tout résilié dès que possible ...

il y a 3 jours

Bonjour Thibault48769178,

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