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15/05/2026 16:33

Message erreur lorsque changement de chaine EESPT - TechnicalError : Problème de réception

Bonjour,

Nous rencontrons un message d'erreur à chaque fois que nous changeons de chaines ; "Problème de réception, le signal reçu sur .... est insuffisant. Sélectionnez pointage antenne pour vérifier votre réception satellite, qui peut être affectée par de mauvaises conditions climatiques. Vous pouvez aussi regarder cette chaine par internet"

Et nous sommes obligés de cliquer sur "chaine reçue par internet" à chaque fois pour pouvoir voir les chaines.

Pour informations, notre décodeur canal+ est branché directement à la box par un cable jaune et également en wifi. J'ai testé le débit de réception qui donne un résultat excellent. Donc nous ne comprenons pas pourquoi nous avons ce problème de réception à chaque changement de chaines.

En vous remerciant par avance pour votre aide

Cordialement

Famille Cleret

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il y a 1 jour

Bonsoir @famillecleret,

Si vous n'avez pas d'antenne satellite, il faudrait refaire une réinstallation partielle du décodeur en passant par ses paramètres, et à un certain moment dans la procédure, ne pas cocher "recherche des chaines par satellite". Puis, continuez en suivant les instructions.

Cordialement 

(Modifié)

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