message erreur pas d’accès chaine

Bonjour,

En cours de visionnage d'une chaîne france2 aujourd'hui (tf1, l'équipe d’autres fois), j'ai un message qui s'affiche indiquant " vous n’avez pas accès à la chaine, connectez-vous sur internet" . Le son de la chaine reste présent pendant l'affichage mais à l’écran l’image disparaît et uniquement le message.

Je suis obligé de changer de chaîne et remettre la chaine avec la télécommande et je retrouve l'image de la chaine que je regarde. Quel est le problème et surtout la solution pour que cela cesse. Cela arrive assez souvent.

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