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ericgaudin

4  messages

samedi 8 mars 2025 15:06

Netflix

Depuis ce matin nous n’avons plus accès à Netflix depuis l’écran d’accueil canalsat. Et nous ne trouvons aucune chaîne pour y accéder. Nous somme abonnés Netflix à part de canalsat

Sujet

 • 

mis à jour 

il y a 26 jours

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eric3698191

2  messages

il y a 1 mois

Idem , pas abonné via C+ plus d'icône NETFLIX nul part 

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abonne27782j7

1  message(s)

Pareil depuis aujourd'hui je n'ai plus accès à mon compte Netflix alors que c'est compris dans mon offre? Ça va faire comme Disney ils vont l'enlever ?

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il y a 1 mois

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florent21279217

1  message(s)

Idem en espérant un simple beug 

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il y a 1 mois

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glb

3  messages

Bonjour,

Ayant le même problème je suis allé sur la chaîne 22 (Netflix) et après avoir remis mes identifiants tout est rentré dans l'ordre.

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il y a 1 mois

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ericgaudin

4  messages

@eric3698191​ je viens d’appeler le service client canal, elle m’a dit que je devais contacter le service Netflix. J’ai eu beau lui dire qu’avant dimanche on l’avait, elle répétait toujours la même chose et a fini par me raccrocher au nez . Super canal 

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il y a 1 mois

ericgaudin

4  messages

il y a 1 mois

J’ai contacté Netflix il faut aller sur le canal 43, se connecter et c’est bon l’icône réapparaît 

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Henri

2  messages

C’est quoi le canal 43 ? Moi aussi c’est pareil Netflix a disparu je suis  abonné à part 

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il y a 1 mois

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fanny43350149

1  message(s)

@ericgaudin​ 

Super , j'y ai accès.  Mais pour moi, toujours pas d'icône. 

Merci 😉

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il y a 26 jours

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour,

Avez-vous la possibilité d'effectuer une réinstallation partielle comme cela a été proposé un peu plus tôt sur le fil et nous tenir informés ?

Pour effectuer une réinstallation partielle, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, rendez-vous sur la roue crantée en haut à droite (et validez par OK), descendez dans le menu jusqu'à Réinstallation et validez via le code parent. Laissez-vous guider ensuite.

Olivier

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il y a 26 jours

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Pepere073

4  messages

il y a 1 mois

Bjr, je suis dans le même cas que vous, à part que j'ai accès à l'écran d'accueil, Netflix me reconnaît tout va bien jusqu'à la lecture ou un message me dit que la lecture de ce programme est impossible,  réessayer plus tard. Toujours pareil. Par contre je suis passé par la télé connectée,  avec les mêmes identifiant. Tout-va bien. Donc le souci doit venir d'une mise à jour de logiciel que C+ doit initialiser je pense. Est-ce que C+ est à jour de sa redevance avec les droits Netflix...

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Equipe CANAL

1.4K  messages

Bonjour @Pepere073,

Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle du décodeur et me dire si l'anomalie persiste ? 

Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle 

Merci.

Said

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il y a 1 mois

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pat86170

2  messages

@Pepere073​

même problème depuis ce soir 

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il y a 1 mois

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pat86170

2  messages

@Equipe CANAL​ 

je viens de lancer réinstallation partiel comme indiqué et ok sur mon premier décodeur.👍

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il y a 1 mois

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Pepere073

4  messages

@Equipe CANAL​ 

Bonjour, je n'ai rien fait hier et aujourd'hui tout est redenu normal.

Bonne journée.

Par contre pour info à diffuser si d'autres soucis arrivent pour Netflix, la ligne téléphonique est "saturée", la connexion impossible "en maintenance" et l'accés rapide pour avoir le code est en anomalie " veuillez essayer plus tard". Est ce l'effet Muck Trump ( blagounette)?

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il y a 1 mois

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marco35677796

1  message(s)

my problem, i purchase the netflix package to my account. But when i try to create netflix, always someting went wrong, like 2 days i wait but same scenario, i cant even create on my account. Its this joke? 

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il y a 1 mois

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