nouvelle présentation très dégradée

Bonjour,

mon abonnement annuel arrive bientôt à échéance et je me demande franchement si je vais renouveler !

La nouvelle application est une catastrophe et je m'interroge sur le professionnalisme des équipes de développement ....

Les temps de réponses sont épouvantables : la connexion à l'accueil puis à la chaine souhaitée demande une attente de près de 35 secondes (une éternité).

Pour enregistrer un programme CANAL, il faut se connecter à l'application CANAL mais pour lire le même enregistrement il faut retourner sur ORANGE !!

Il n'est plus possible d'enregistrer un programme depuis la chaîne : il faut retourner sur le programme TV. Et je passe d'autres anomalies en terme de design et de couleur.

In fine, CANAL+ a augmenté sa tarification de façon notable il y a un an puis ensuite nous a refilé une application très dégradée et très insatisfaisante, qui ne justifie pas le prix payé.

La question est claire : que prévoit CANAL+ pour remédier à l'insatisfaction générale et surtout QUAND ?

Et la réponse positive ne peut être : on transmet aux équipes de maintenance ...