Pas d’accès au chaîne canal+ directement dans ma SFR tv

Bonjour,

Si vous parlez bien de l’application sur mobile SFR TV, pour moi passé chez SFR en 2017 ça n’a jamais fonctionné.

Ce ne m’a pas gêné puisque sur les mêmes supports je préfère utiliser myCanal.

Merci pour votre retour, mais je parle de la télé via la SFR box tv

Bonjour,

Quelle box TV avez vous ?

Bonjour,

Je rajoute à ma réponse précédente que j’ai la box 8 TV et que, je viens de le vérifier, j’ai bien dessus, dans l’univers SFR, toutes les chaînes canal de mon offre canal+ ciné séries (80 et 81 puis à partir de 84)

A noter les 2 chaînes sport (82 et 83) qui ne font pas partie de mon offre affichent une erreur SL15 alors qu’il me semble auparavant ont me proposait de m’abonner.

bonjour , as tu eu une réponse ? car je viens de me faire avoir , j'ai souscris a l option ciné série + , avant de le faire j ai demandé si je pourrais accéder a ses chaines directement sur les canaux de ma box bouygues , on ma répondu que oui (j ai demandé car il y a des chaines que j ai en option offerte qui ne fonctionne sur les canaux bouygues , on m avai dis que c'étai car c'étai des chaines offertes donc je pouvais les regarder uniquement via mycanal) , ayant la garantie que je pourrais regarder directement via les canaux de ma box car c'est une option que je paie , j ai donc souscri , et , finalement impossible je peux regarder uniquement via mycanal , j ai recontacter le service client et il me prenne vraiment pour un imbécile quand je leurs expose le probleme on me dit que il ce sont trompé que c est tant pis que j ai qu a regarder via  mycanal , je suis vraiment mais vraiment pris pour un imbécile ? désoler de ce pavé ici mais personne veu roien faire alors qu on ma vendu un service qui n'étai pas ce que je recherchais et j en suis prisonnier pour 12 mois .

Moi je ne peux pas accéder a canal + sport depuis mon application sur mon Xbox par contre ça fonctionne avec mon téléphone. Toute les autres chaînes canal depuis mon Xbox fonctionne sinon, il y a juste canal+ sport ou l'écran reste noir.

Bonjour @heloj29bdb7,

Ma réponse sur ce lien :

‎https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/materiel-decodeur-bouygues/certaines-chaines-ne-fonctionne-que-sur-mycanal/68b0b4a1b0169d2dfc1ce87a?commentId=68b1a32039f1f365bc2fe38b