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Pas d'accès au live 4 ni 5
Impossible d'accéder au canal live 4 pour suivre MU - Sabah. J'ai accès à toutes les chaînes Live, sauf la 4 ni la 5. Vous me faites rater mon match. Je vous jure que je vais me désabonner. C'EST UNE HONTE. NE ME DEMANDER MON ABONNEMENT, PARCE QUE J'AI TOUTE LES AUTRES CHAINES.
Said_EquipeCANAL
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6.2K messages
il y a 12 jours
Bonsoir,
Quel est l'intitulé exact de votre abonnement ?
Les formules éligibles à 100% des coupes européennes sont citées ci-dessous
L’intégralité des coupes de l'UEFA seulement avec CANAL+ | CANAL+ Assistance
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claudette45543090
7 messages
il y a 12 jours
Qu'est ce que s'en fout ? J'ai accès à toutes les autres chaines !!! C'est pas une question d'abonnement normalement. Vous rendez fou.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 12 jours
Vous ne répondez pas tout à fait à ma question. De mon côté, le service fonctionne parfaitement dès lors que l'abonnement adéquat est actif.
C'est précisément pour cette raison que votre réponse m'est indispensable : elle me permet de déterminer si la situation relève d'un comportement normal lié à votre formule ou d'un réel dysfonctionnement technique
Vous avez accès au live 5 et le match COMO/Liepzig ?
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claudette45543090
7 messages
il y a 12 jours
Je ne peux plus voir mes formules d'abonnement dans mon espace client. Je vois une page espace client avec mon numéro d'abonné.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 12 jours
Essayez avec ce lien direct
https://client.canalplus.com/abonnement/
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claudette45543090
7 messages
il y a 12 jours
La formule c'est CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS. Et je vois que j'ai accès aux coupes d'Europe. Normalement vu que j'ai toutes les chaine sauf le live 4 et 5 qui de demande un abonnement que j'ai...
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 12 jours
Cette formule ne donne pas accès à tous les matchs. Vous n'avez pas "tout " vu qu'il doit aussi vous manquer como/liepzig
L’intégralité des coupes de l'UEFA seulement avec CANAL+ | CANAL+ Assistance
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claudette45543090
7 messages
il y a 12 jours
Vous rigolez, j'espère ? Vous prenez les gens pour des jambons en fait ?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 12 jours
Les droits d'accès à ces chaînes sont dynamiques : le flux s'ouvre uniquement lors de la diffusion d'événements inclus dans votre abonnement (comme les sessions de Formule 1 ou d'autres compétitions souscrites).
Comme vous pouvez le constater dans l'article officiel que je vous ai partagé, votre formule actuelle n'y figure pas en accès permanent. Si vous souhaitez faire un point complet sur le détail de votre offre et ses contenus, le service client reste à votre disposition.
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claudette45543090
7 messages
il y a 12 jours
L'année dernière, j'avais aucun problème. C'est de l'escroquerie. J'ai accès à tous les lives sauf 2. Je suis abonné à Canal depuis la création, et vous me faites ce coup ? Très bien. Le désabonnement arrive.
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