1 message(s)
Plus d'accès aux films Box Office
Bonjour,
Je n'ai plus accès aux films proposés dans la rubrique "Box office", j'ai accès a uniquement 3 films mais sur les autres, ça me note "obtenir" sur le côté de l'image et je ne peux plus les regarder. Il y a encore 3 semaines j'ai pu en regarder certains mais maintenant je n'y ai plus accès. Pourtant j'ai l'abonnement Canal + et Canal + série.
Merci de votre aide.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.2K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si la rubrique CANAL+ à la demande, Apple TV.. fait bien partie de votre offre ?
Cette information est disponible dans votre ESPACE CLIENT.
C’est cette option qui vous donne accès aux droits dits « longs » (anciennes saisons, etc.).
+d'infos
Qu’est-ce que CANAL+ à la Demande ? | CANAL+ Assistance
0
0
abonneak219372
2 messages
il y a 26 jours
J'ai le même problème sur tous mes équipements (TV, Tel, Ordi) alors que j'ai pu en regarder un et au millieu du film (plus d'accès ...) - je précise que "box office" est bien dans mon offre
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
6.2K messages
il y a 24 jours
Bonjour @abonneak219372,
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits pour me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, il vous faut aller dans la rubrique Compte de votre Espace Client.
(Modifié)
0
0