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Priorisation satellite vs internet
Bonsoir,
Je me pose une question, comment savoir par ou le flux TV passe sur le décodeur canal ?
J'ai l'impression que la chaîne canal+uhd/HDR passe par le flux internet alors que mon décodeur se trouve connectée en satellite (et internet bien entendu)
Je viens de m'en rendre compte car nous n'avons plus de connexion internet (Merci au saboteur de fibre au passage 😄) et que ma box a basculé sur le backup 4G et donc vous vous en doutez, la qualité d'image sur la chaîne est médiocre, ce qui m'a fait remarquer que c'est le flux internet qui est privilégié sur cette chaîne.
J'ai vérifié dans les différentes documentations, et cette chaîne est dispo en satellite et par internet sur les décodeurs.
J'aimerais comprendre pourquoi j'ai ce comportement si quelqu'un a l'information ou si quelqu'un a d'autre a remarqué la même chose que moi.
Bonne soirée à tous.
Édit: alors je viens de test sans le branchement ethernet, pas de réception de la chaîne, et message indiquant qu'il est nécessaire d'avoir une connexion internet. Il faut m'expliquer pourquoi elle est indiqué comme étant une chaîne disponible par satellite là pour le coup. 🤔
gerarmanvuca
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il y a 3 jours
Bonjour @valo
Il faut savoir que lorsque vous avez un problème de réception satellitaire (intempéries, défaillance d'un élément, câblerie, connectique, etc..) le décodeur CANAL+ passe automatiquement en mode de réception internet pour recevoir toutes les chaines du Direct de votre abonnement (votre constat ne fait que vous le prouvez en ayant débranché le câble Ethernet).
Pour le vérifier sans effectuer de déconnexion, allez sur le canal 911 (diagnostic technique), en bas de la page à droite si vous avez des tirets sur la ligne Transpondeur et Puissance et Qualité= aucun signal, vous êtes bien en mode de réception internet.
Si vous n'avez plus de problème de réception par la parabole, il vous faudra refaire une réinstallation partielle du décodeur en passant par ses paramètres (roue crantée en haut à droite, avec accès plus rapide par la touche Menu de la télécommande)/descendre à Réinstallation/Code parental /Réinstallation partielle/ à un certain moment dans la procédure, sélectionnez la recherche des chaines par satellite, puis suivre les instructions.
Cordialement.
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valo
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il y a 3 jours
Bonjour,
Pas précisé mais je reçois très bien les autres chaînes par satellite en débranchant le câble (lors de mon test hier), donc ce n'est pas ça le problème.
Je n'ai aucun problème de réception par satellite seulement les chaînes précisées qui ne passent pas par la réception satellite (les UHD au final)
En contrôlant ce matin et (n'ayant toujours plus de fibre) la qualité est bien meilleure et je viens de test via la chaîne 911 et en débranchant le câble Ethernet, je suis bien en satellite maintenant.
Vraiment étrange ce comportement, donc ponctuellement on peut passer par internet sur ce type de chaîne sans le savoir. (Nous avons une alerte généralement indiquant que la connexion satellite est mauvaise et nous propose de passer par internet, cependant pas le cas là)
Merci pour votre réponse en tout cas. 😀
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