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Probleme équipe chaîne 79
Bonjour
lorsque je mets la chaîne 79 l’équipe j’ai un message mentionnant abonné ou déjà abonné et malgré avoir mis déjà abonné et fait comme indiqué à l’écran mis 10 minutes sur la chaîne mentionnée je n’arrive pas à avoir la chaîne l’équipe cela me met le même message.
je suis obligé d’éteindre ma télévision et de tout débrancher pour avoir à nouveau la chaîne l’équipe.
ce problème est très récurrent.
Merci de me dire d’où vient le problème
Réponse approuvée par l'auteur
pierrette32734472
3 messages
il y a 11 jours
J’ai comme équipement
Mon matériel
Le Décodeur
CANAL+
N° de matériel :
informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Cette anomalie avec le message vous demandant de vous abonner est connue de nos équipes.
Une investigation est en cours.
Il existe cependant un contournement consistant à zapper en utilisant P+/P- cela vous permettra de retrouver l'image (en attendant une solution pérenne).
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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