2  messages

13/10/2025 08:38

problème live canal+

Bonjour,

Il est impossible de regarder le live de toutes les chaines sur le site My Canal depuis plusieurs jours.

Où en êtes-vous dans la résolution de ce problème ?

Merci

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5  messages

il y a 2 mois

Bonsoir

La bulle des langues est instable. Lorsque l'on clique dessus elle s'affiche puis disparait, impossible de modifier quoi que ce soit

Compte officiel CANAL+

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3K  messages

il y a 2 mois

 

Bonjour, 

Essayez ce qui suit : 

1/ Rendez-vous sur une chaîne en 5.1 (CANAL+ Grand écran par exemple)

2/Cliquez sur la bulle des langues et choisissez "français". Le but est de désactiver le Dolby+

Après cette manipulation, les autres chaînes devraient fonctionner. 

Tenez-nous informés. 

1  message(s)

il y a 2 mois

J'ai réussi a solutionner le PB sur Google chrome 

Dans paramêtres (de google chrome)  / Système / il faut désactiver "utiliser l'accélération graphique si disponible".

Merci Canal de n'avoir apporté aucune réponse à personne depuis des mois ...

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