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Programmes TV catégorie 5
Bonjour j'avais déjà posé un commentaire il y a environ un an pour le même problème je commence à en avoir assez car à présent je constate en regardant les files de discussion précédant que le problème est toujours maintenu et que canal plus n'a toujours rien fait, je ne suis pas sûr que ce soit un problème de mise à jour de leur application que ce soit sur la box ou que ce soit via un smartphone et je ne suis pas sûr non plus qu'en réinitialisant ou un redémarrant l'appareil ça puisse résoudre quoique ce soit. Pour ma part je suis abonné à sfr ; on peut donc d'ore et déjà constater qu'il ne s'agit pas de l'opérateur mais bel et bien de canal plus. Je demande donc à à un conseiller client canal plus d'expliquer pourquoi après avoir réinitialiser un code parental, après avoir vérifié tous sur mon compte et avoir vérifié mes droits Le problème persiste merci.
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squidly
404 messages
il y a 20 jours
Bonjour,
votre premier message ici et concernant le problème de visionnage des chaines adultes date d'il y a 4 mois:
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/programmes-manquant/programmes-adulte/69b0d3d37ea09666fcfb547f?commentId=69f71242d46bf51accccd840
De plus, pour l'utilisateur à l'origine du message il s'agissait uniquement de la diffusion de "UNION TV", le visionnage des autres programmes de catégorie 5 fonctionnait.
A priori, ce bug spécifique est à ce jour résolu.
Concernant votre problème avec l'ensemble des programmes adultes, vous ne précisez pas sur quel type d'appareil vous faites ce constat.
Et s'il s'agit d'un appareil ou d'une box dont le player ou l'appli est issue de Google(android) Microsoft ou Apple il est normal que vous n'ayez pas accès à ces chaines, ce sont eux qui l'interdisent et non canal.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/adulte/tout-savoir-sur-les-programmes-adultes-comment-y-accder-et-quelles-sont-les-chanes-et-packs-en-option/66d03dca43ac055ee49e1366
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abonne5p88f981
3 messages
il y a 4 jours
Les opérateurs tels orange et SFR utilisent Android (Google) et représentent près de 2 français sur 5 (50% de la population française) ; les smartphones mises à disposition sur le territoire français : 3 sur 5 (65%) -Android de Google. En clair, cela veut dire que Canal+ n'est plus en mesure de proposer des programmes adultes sur les chaînes Ciné+ OCS. Pour les 2/3 de la population française.
Raison : conflits d'intérêts ou arrangements avec ses partenaires conventionnés. Décision ARCOM ?
A ses clients. Exception faite du choix de souscrire à des options supplémentaires payants.
On se demande donc pourquoi la direction de Canal+ et donc, sa production cinématographique -avec la coopération de la CNC et d'autres productions- continue de financer et/ou de produire des films que les adultes avertis ne peuvent pas visualiser. Pour des raisons, selon l'indication de la réponse ci-dessus.
(Android, Microsoft, etc.)
Soumettre la question à Signal Conso et directement à la DGCRF voire à l'ARCOM pour demander des explications, des textes de lois et autres raisons légitimes. Pour ma part, si je peux, ce sera fait.
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squidly
404 messages
il y a 4 jours
@abonne5p88f981
2/3 de la population française?
Vous y allez un peu fort.
Vous oubliez juste que dans ces 2/3 , il y en a les 3/4 (voir tous) qui ont un autre moyen de visionnage (décodeur, navigateur pc ou Mac,...), une minorité de personne qui n'ont qu'un smartphone ou un I-phone.
Pas de problème avec box Orange, il n'y a qu'une partie de Free qui disposent d'une box avec player android qui rencontrent ce soucis s'ils passent par celui-ci.
Les autorités que vous contacterez vous diront de ne pas utiliser les GAFAM qui imposent leurs conditions sans que nous (français) puissions y déroger.
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