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lundi 17 mars 2025 11:26

Fermé

Replay de match ou émission foot plus disponible

Bonjour,

En me connectant aujourd’hui sur myCANAL, j’ai remarqué que je n’avais plus accès au replay des matchs et des émissions de foot.

Savez-vous pourquoi ?

Merci

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 
Nous vous informons que cet incident est désormais résolu. 
Une réactivation de vos droits pour s'avérer nécessaire.
myCANAL : cliquez sur votre Avatar puis sur "Mon compte"
Pour les autres supports, utilisez votre Espace client/matériel/Réactiver mes droits/Absence prolongée ensuite "réactiver mes droits" (tout en bas)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Frédéric

239  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Il y a actuellement un dysfonctionnement sur le service À la demande:

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1901620365257793800?s=19

1.4K  messages

Bonjour,

Cet incident est désormais résolu. 
Pour retrouver vos programmes, nous vous invitons à réactiver vos droits. 
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Frédéric