Arret polar+ etc

Lors du renouvellement de mon abonnement on m'a assurer que l'ensemble des chaînes que j'avais seraient renouveller tout était OK.Seulement aujourd'hui les chaînes divertissements ont disparues et on m'explique que je les avais que pour 6 mois.Rien n'est écrit à ce sujet sur mon contrat et vos operatrices ne peuvent rien faire .Vous avez l'enregistrement de mes conversations, alors expliquez moi d'où vient cette offre? De six mois,moi j'ai signé pour deux ans en toute confiance.Que puis je faire?pour changer mes préférences