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Chaines qui disparaissent
Bonjour, sur le compte canal+ que j'ai, certaines chaînes disparaissent de temps à autres (eurosport, ab1, série club...). Comment régler ce problème ?
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Bonjour, sur le compte canal+ que j'ai, certaines chaînes disparaissent de temps à autres (eurosport, ab1, série club...). Comment régler ce problème ?
Sankou40
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il y a 1 mois
Bonjour,
Mes parents ont le décodeur Canal+ et ont le même problème. Certaines chaines pourtant dans leur abonnement ne sont plus accessibles depuis hier soir.
Le message "La chaine n'a pas été détectée, veuillez faire une recherche de chaines" s'affiche mais même en faisant une recherche de chaines, ça ne donne rien.
Déjà que Canal+ s'octroie le droit tout à coup de supprimer des chaines dans le bouquet souscrit (ex National Géographique et National Wild autrefois dans le bouquet Famille) ... Si en plus on ne capte plus les autres chaines et pour certaines de la TNT c'est un peu fort de café. L'abonnement lui est payé !!!
Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse pour aider mes parents à rétablir les choses.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour,
@ataussac
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Quel message s'affiche lorsque vous tentez d'y accéder ?
@Sankou40
Pouvez-vous m'indiquer quelles sont les chaînes concernées par ce message ?
Quel est le mode de réception utilisé par vos parents ?
Merci.
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