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CONNEXION IMPOSSIBLE VIA MY CANAL SUR LA CHAINE CNEWS
Bonjour,
cela fait maintenant plusieurs semaines voir mois que nous ne pouvons accéder à la chaine CNEWS: toutes les autres chaines sont accessibles.
la seule réponse de votre part est que vous faites remonter l'information....
vu les prix des abonnements il est inadmissible de pas avoir ACCES à une chaine en particulier
le problème n'a pas l'air de se résoudre
nous attendons de vous maintenant un effort, un geste commercial de votre part pour palier à ce manque.
merci pour votre retour.
michel79c481
12 messages
il y a 8 jours
Tout à fait d'accord avec ce post. ça démontre une incompétence avérée de l'équipe technique de Canal.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 8 jours
Bonjour,
Navré de cela, pouvez-vous me préciser sur quel équipement vous faites ce constat ?
Si ce souci concerne un PC, merci de m'indiquer si vous utilisez l'application Windows ou un navigateur (lequel).
Merci.
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etienne3935164
2 messages
il y a 7 jours
Meme probleme. J'utilise un PC sous windows 11
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etienne3935164
2 messages
il y a 7 jours
Pc Windows 11 Chrome
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 4 jours
Bonjour @etienne3935164,
Je vous remercie pour ces précisions,
Sachez que cette anomalie est connue de nos services, et que nos équipes travaillent sur le sujet.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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