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Golf plus - doc en replay
Abonné Golf plus (à 12€ par moi), pourquoi ne puis je pas lire certains documentaires dont le dernier sur les 50 ans de Tiger Woods que j’ai raté. Est-ce normal ?
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Abonné Golf plus (à 12€ par moi), pourquoi ne puis je pas lire certains documentaires dont le dernier sur les 50 ans de Tiger Woods que j’ai raté. Est-ce normal ?
Frederic_EquipeCANAL
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3.7K messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Ce programme "Tiger Woods, les 50 ans d'une légende" a été diffusé sur CANAL+ et il est actuellement visible en replay.
Que se passe-t-il lorsque vous tentez de lire ce programme ?
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
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bewoj
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il y a 7 jours
Il ne se passe rien - je suis sur APPLE TV A2843.
Il y a un carré Rouge avé écrit « Obtenir » - même chose sur les résumés players master, the open, PGA. Je ne dois pas avoir compris pourquoi je paye 12 euros par mois.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 7 jours
@bewoj,
Dans ce cas, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
Procédez ensuite à un redémarrage électrique de votre Apple TV.
Tenez-moi informé.
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bewoj
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il y a 6 jours
Rien n’a changé en faisant ces opérations - Rétro DP, films du master … case « obtenir ». En cliquant via le site internet, je suis dirigé vers « changer d’offres »
Il y a des quantités de replay pour d’autres sports qui ne m’intéressent pas et je paye spécifiquement pour le golf dont l’abonnement a été augmenté de 8 à 12 euros (plus de 40%)
Je ne comprends pas la politique commerciale de Canal Plus - j’attends un retour favorable
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Frederic_EquipeCANAL
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3.7K messages
il y a 5 jours
@bewoj,
Renseignement pris, "Tiger Woods, les 50 ans d'une légende", est un documentaire CANAL+ SPORT.
Il faut donc disposer de cette chaîne pour accéder à ce replay.
Quel est l'intitulé de votre formule d'abonnement ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT.
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bewoj
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il y a 5 jours
Bonjour
J'ai Canal + essentiel, à la demande, pack ciné série, Golf plus, Rugby +
A quoi sert l'option Golf + ? J'avais eu un problème similaire en voulant regarder en 2024 le British Open féminin.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 5 jours
@bewoj
"GOLF+" vous permet d'accéder aux compétitions de golf en direct (comme indiqué précédemment cette chaine ne dispose pas de replay).
Toutefois, certaines compétitions sont parfois diffusées exclusivement sur CANAL+ SPORT.
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bewoj
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il y a 5 jours
Merci pour cette réponse - c’est une véritable arnaque - je ne vois pas pourquoi en étant abonné à une chaîne spécialisée golf, il faut encore payer.
Canal plus profite de son monopole.
En renouvelant mon abonnement et mon option Golf +, on ne m’avait pas expliqué que je devrais payer pour voir des documentaires sur le golf. Note : Il existe bien des replays sur.
Que dois-je faire ?
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Kerhouant
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il y a 3 jours
Je ne trouve pas ça normal non plus
On paye du golf et on les documentaire on ne peux pas les voir
tous les documentaires en replay sont payant c’est un scandale
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