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Impossibilité d'accéder aux chaines Bein Sports
Bonjour,
J'ai l'option Bein Sport sur mon abonnement depuis cet après-midi mais impossible d'accéder aux chaines que ce soit depuis mon boitier SFR connect ou bien depuis l'application MyCanal sur mon mobile.
J'ai appelé le service client qui m'a fait redémarré le boitier plusieurs fois puis réactiver mes droits.
Ils m'ont promis que l'accès aux chaines allaient venir sous 30 minutes mais toujours rien....
Que puis-je faire ?
merci
neigebleu
156 messages
il y a 5 mois
Si vous utilisez un décodeur SFR, pensez bien a aller dans l' univers Canal pour visionner ces chaînes.
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sabolive
1 message(s)
il y a 5 mois
Bonjour,
J'ai exactement le même problème malgré mes appels.... ils m'ont dit la même chose que vous débranchez rebranchez attendez 1 heure.... bref ça ne fonctionne pas. @CANAL+ ce serait gentil de nous aider et surtout nous remettre en service les chaînes de notre abonnement... même probleme pour les canal +live, vendredi soir impossible de voir le match....
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abonne1v49h178
1 message(s)
il y a 4 mois
J'ai le même problème. Embêtant de payer un abonnement et pas l'avoir
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonjour @abonne1v49h178,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Est-ce une box SFR ? Si oui quel modèle ?
Merci.
(Modifié)
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Bahjaoui
1 message(s)
il y a 2 mois
Pas d’ accès à bein sport
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abonneb54856l6
2 messages
il y a 1 mois
sur TV , box orange
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marion6935932
1 message(s)
il y a 1 mois
Pas d'accès a Bein via canal sur une box SFR ?
Pourriez vous donner une solution merci
Cdlt
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neoworld
3 messages
il y a 1 mois
Pareil sur Apple TV
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abonne136345ay
5 messages
il y a 1 mois
Même problème, BOX SFR, vite une solution s’il vous plaît !!!
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abonneq592j485
1 message(s)
il y a 1 mois
J’ai le même problème sur décodeur orange, j’ai décidé de me désabonner de bein sport et peut être de canal dans la foulée mare de loupé des chaînes de sport sur des chaînes payantes et en plus hors de prix 😡😡😡
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essair
1.5K messages
il y a 1 mois
@abonneq592j485
Bonjour
Si dans l'Univers Canal, vous tapez 66, il y a quoi qui s'affiche ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne136345ay,
Ma réponse à votre question, sur ce fil :
Pas des chaînes Bein | CANAL+ Assistance
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abonne31j8658c
3 messages
il y a 16 jours
Se serait quand même bien d’avoir une réponse une vrai et pas regarder la chaîne dans votre environnement canal!! Le service client est vraiment nul!
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 14 jours
Bonjour @abonne31j8658c,
Afin de pouvoir vous venir en aide, précisez-moi quelles difficultés vous rencontrez.
Pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement également.
Merci.
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abonne31j8658c
3 messages
il y a 11 jours
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL ,
J'ai un abonnement Canal + (pris via Canal) avec des chaines canal et bein sport.
En regardant la télé via ma box sfr les chaine canal fonctionnent bien, mais pas les chaines Bein.
On m'a déjà fait redémarrer ma box (après avoir restauré mes droits), cela n'a pas fonctionné et on me demande de voir le problème avec SFR. Pour SFR le problème n'est pas de leur côté.
Merci
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