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Impossible de lire série sur télé
Bonsoir,
Je peux par exemple regarder la série "Ghosts" sans problème sur l'application My Canal sur mon téléphone mais impossible sur ma box Freebox Révolution. Je la vois dans "reprendre la lecture" mais quand je clique sur n'importe quel épisode il ne se passe rien. J'ai le même problème pour différents programmes alors que d'autres marchent nickel. Merci de votre aide.
Said_EquipeCANAL
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Sans utiliser la reprise de lecture, est-ce que ghosts fonctionne correctement si vous cherchez directement la série directement depuis la Freebox ?
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Gigie63
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il y a 4 mois
Bonsoir Saïd,
C'est ce qui est encore plus bizarre c'est que si je recherche cette série sur ma box je ne l'a trouve pas elle n'apparait pas dans les propositions alors que je la vois dans la reprise de lecture.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
En effet, c'est très curieux. Utilisez-vous le même compte (abonnement) sur votre téléphone et votre Freebox ?
Série club qui diffuse cette série fait partie du Pack divertissement. Pouvez-vous vous rendre sur votre espace client CANAL+ et me communiquer l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Merci.
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