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29/03/2026 07:43

Impossible de revoir le grand prix de f1 Japon sur ma tele

Bonjour

La semaine dernière il a été impossible de voir les qualifications du gp de Chine sur ma tv samsung et ce matin c’est le gp du japon

La grille fonctionne  le podium  aussi mais pas de gp  la vidéo démarre sur le podium je reviens en arrière  avec à revoir et je sélectionne la  course et la j’ai un écran noir avec le cercle rouge qui tourne

Je précise que cela marche parfaitement sur la tablette Samsung.

Compte tenu du prix de l’abonnement ce serait bien que cela fonctionne 

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4.6K  messages

il y a 16 jours

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