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le retour du clic-pause
est-il possible d'avoir une option pour réactiver le clic-pause/play dans l'application my canal sur pc ? le fait de ne plus l'avoir est contraignant.
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est-il possible d'avoir une option pour réactiver le clic-pause/play dans l'application my canal sur pc ? le fait de ne plus l'avoir est contraignant.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
Qu'appelez-vous le clic-pause/play ?
Actuellement si vous cliquez sur votre écran, le programme que vous regardez se met en pause et il reprendra si vous cliquez de nouveau.
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maxime_neko
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il y a 25 jours
justement non. aujourd'hui je suis obligé de viser l'icone "pause".
je parle du site canalplus.com. on demand ou en live, c'est la même chose: un simple clic sur la vidéo ne suffit plus à la mettre en pause. je voulais savoir si une option pour le rétablir était envisageable.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 25 jours
@maximeneko
Sur quel navigateur faites-vous ce constat ?
Pouvez-vous m'indiquer quelle est la configuration de votre PC ?
Merci.
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maxime_neko
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il y a 25 jours
sur google chrome. windows 11 pro.
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maxime_neko
5 messages
il y a 25 jours
et sur firefox, c'est la même chose. le clic sur l'image ne met plus la video en pause.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 24 jours
@maximeneko,
Je viens de tester sur plusieurs équipements et je ne parviens pas à reproduire cette anomalie sur nos navigateurs.
Aussi je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en direct.
RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique de votre choix.
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