Moins de chaînes qu’avant

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client. Les chaînes que vous citez font partie du Pass divertissement. 

Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.

Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

J’ai un abonnement canal+ sport premium

il me semble que j’avais toutes les chaînes manquantes depuis ma reconduction fin décembre début janvier 

L'information est indiquée sur votre espace client/Abonnement puis "voir le détail". 

N'hésitez pas à contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier pour plus d'informations sur votre abonnement. 

Je vous souhaite une bonne soirée.