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pas d'accès à bein
bonjour, je suis abonné à bein sport depuis 2 h et n'ai pas accès à la chaine, ni sur mobile, ni sur tablette, ni sur ordinateur. J'ai déjà appelé le service clients et la personne au bout du fil m'a dit qu'elle allait réactiver mes droits et que j'allais avoir accès à la chaîne dans l'heure. Bientôt 2h sont passées et toujours pas d'accès. Dans mycanal/mes chaines et apps elle n'y est pas, et si je vais sur le site de la chaine on me propose de m'abonner. Comment débloquer la situation ?
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Frederic_EquipeCANAL
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il y a 6 mois
Bonjour,
La réactivation a-t-elle été efficace ?
Merci.
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abonne778u258j
2 messages
il y a 6 mois
J'ai également le même problème avec l'option Golf+ à laquelle j'ai souscrit il y'a 3h!
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marjorie17361137
1 message(s)
il y a 6 mois
Bonsoir , j'ai exactement le même problème , je viens de m'abonner mais rien n’apparaît sur mes apps via my canal , et quand je vais sur bein cela fait comme si je ne m’étais pas abonné , c'est abusé , j’espère vivement que l'assistance canal plus va faire le nécessaire.
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abonne3ex58144
2 messages
il y a 4 mois
Même problème pour moi abonné depuis une heure et pas d’accès à beIN il faut attendre combien de temps ?
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Avez-vous tenté d'effectuer une réactivation de vos droits par le biais de la rubrique Matériel de votre Espace Client ?
Tenez-moi informé
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