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28/11/2025 07:32

Pourquoi le contenu = concert "Luidji à l'Accor Arena" n'est pas disponible sur Canal+ alors qu'il l'est sur France•tv ?

Bonjour l'assistance et-ou les aficionados-bénévoles de Canal+, étant donné que le service et-ou support mobile de l'application Canal+ (ex myCanal) via son adresse-mail : supportmobile@canal-plus.com, sans avoir prévenu ses abonnés et très certainement pour des raisons de coupes-budgétaires décidées par la galaxie Bolloresque, a fermé boutique et-ou plié bagages, j'aurais voulu savoir pourquoi le contenu qu'est le concert "Luidji à l'Accor Arena" n'est pas et-ou n'est plus disponible sur Canal+ (application & web-site) alors qu'il l'est présent et référencé sur l'application et-ou sur le site France•tv comme vous le montre ces 2 impressions-écrans pour preuves :

D'avance, merci de bien vouloir contacter les services concernés afin de faire revenir et-ou remettre sur Canal+ (application et web-site) le concert, s'il-vous-plaît, et merci de m'avoir lu. Passez l'assistance et-ou les aficionados-bénévoles de Canal+ une encourageante et excellente dernière journée de semaine. Cordialement, Didj75.

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3.7K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre alerte, j'en informe nos équipes en régie.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

24  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Frederic_EquipeCANAL , merci pour votre réponse. Je posterai un autre message pour vous informer qu'un autre contenu est indisponible sur Canal+ (application & web-site) mais bel et bien présent sur l'application et-ou sur le site France•tv. Ce type de phénomène est courant. Ça n'est pas la 1ère fois que j'en informe l'adresse-mail : supportmobile@canal-plus.com qui désormais ne répond plus. Passez, @Frederic_EquipeCANAL, une encourageante et excellente semaine. Cordialement, Didj75.

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24  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Frederic_EquipeCANAL, en espérant que vous allez bien ; je me permets de revenir vers vous pour vous informer que le contenu et donc le concert de rap "Luidji à l'Accor Arena", comme vous pouvez le constater, n'est toujours pas disponible sur l'application et le site-web de Canal+ :

Il semblerait que votre doléance aux équipes concernées en régie n'ait pas été entendue et-ou relevée. Pourriez-vous, s'il-vous-plaît, les relancer ? D'avance, je vous remercie. Passez, @Frederic_EquipeCANAL, un encourageant et excellent milieu d'après-midi. Cordialement, Didj75. 

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3.7K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Malheureusement, nos équipes viennent de m'annoncer que pour des raisons techniques, ils ne seront pas en mesure de mettre en ligne ce concert.

Toutefois, sachez que celui-ci reste accessible sur le site de France TV.

Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.

24  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Frederic_EquipeCANAL , pardon pour mon retard dans la lecture de votre réponse et merci de m'avoir répondu. Il est regrettable de devoir passer par l'application et-ou le site de France•tv (qui sont tous 2 mal fichus et laborieux dans leur utilisation) qui pullule de publicités [qui dénaturent les contenus, les oeuvres audiovisuelles, musicales et cinématographiques] comme pullulent de publicités (et non de sponsors comme on a tort de me l'évoquer et-ou de me le faire remarquer) aussi l'application Canal+ depuis 2012 (depuis la main mise Bolloresque). Je vais donc me regarder, de manière désagréable et-ou inconfortable en raison des trop nombreuses et longues coupures-pubs (étant ouvertement publicitéphobe : d'ailleurs, à quand une option "anti-publicité" que pourrait proposer Canal+ by Group Canal à ses abonnés, comme moi, publicitéphobes ?), ce concert de rap "Luidji à l'Accor Arena" sur France•tv avant son définitif retrait acté à la date du 17 Décembre 2025. Merci de m'avoir lu. Passez @Frederic_EquipeCANAL d'excellentes fêtes de Noël 2025 et de Nouvelle Année 2026. Cordialement, Didj75.

(Modifié)

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3.7K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Navré de cette déconvenue, je fais suivre vos remarques à nos équipes.

Et je vous souhaite également de très bonnes fêtes de fin d'année.

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