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jeudi 6 mars 2025 17:14

probleme netflix

je ne peux regarder Netflix avec mon décodeur canal par contre avec le décodeur orange je peux regarder Netflix

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il y a 1 mois

Même message depuis ce matin

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il y a 1 mois

Bonsoir,

Comment cela se caractérise-t-il sur votre décodeur Canal+ ?

Avez-vous un message d'erreur ? Netflix apparaît-il dans la mosaïque ?

Merci.

 

3  messages

Netflix n'apparait plus dans la mosaïque sur mon décodeur depuis hier soir ! Je suis obligé de passer par une fire tv d'amazon !!

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même probléme

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Idem Netflix a disparu de la mosaïque 

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@Equipe CANAL​  bonjour 

depuis l'incident technique du 10/03/25 , ecran noir , impossibilité de voir les replays et autres bugs : le 11/03 après hard reset au bouton on/off à l'arrière de mon decodeur 4k , et retours des fonctions , je n'ai plus accès à netflix , plus d'affichage en mosaïque et ce même en réactivant les droits sur canal diagnostic !!

aujourd'hui le 12/03 je suis allé sur canal 22 de netflix et découvert que netflix était bien là et qui semblait être hors mon abonnement !! 

j'ai pu accéder à netflix en activant le bouton "accéder à netflix " et là connexion sans problème , sans me demander mes identifiants !! mais toujours pas d'affichage à côté de paramount et appletv sur la mosaïque !!

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour à tous,

Pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client / Matériel s'il vous plaît ?

Ensuite je vous invite à redémarrer ensuite votre décodeur par le biais de la chaîne 911.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

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toujours plus d'appli netflix....

3  messages

pas d'appli netflix non plus après extinction, reinstallation, dernière mise à jour 7 mars (tiens tiens) !

3  messages

Bonjour,

Ayant le même problème je suis allé sur la chaîne 22 (Netflix) et après avoir remis mes identifiants tout est rentré dans l'ordre.