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"Que la bête meure", "Arcade Fire - Bilbao BBK Live Festival 2024" et "Philippe Katerine - Les Eurockéennes 2025" ont disparu de Canal+ :
Bonjour l'@Equipe CANAL, modifiant et mettant quasi tous les jours les contenus mis dans la partie "Mes vidéos / Playlist" par ordre chronologique de date de fin de disponibilité, puisque cette très utile fonction a étonnement disparu depuis 2016 / 2017 sans en avoir averti ou informé vos abonnés, je n'arrive pas à retrouver le film "Que la bête meure" et les 2 concerts "Arcade Fire - Bilbao BBK Live Festival 2024" et "Philippe Katerine - Les Eurockéennes de Belfort 2025" qui ont été diffusés sur Arte. Pourquoi je ne retrouve plus le film "Que la bête meure" sur ce lien URL : https://www.canalplus.com/cinema/que-la-bete-meure/h/437081_50008/streaming/ et les concerts "Arcade Fire - Bilbao BBK Live Festival 2024" et "Philippe Katerine - Les Eurockéennes de Belfort 2025" ? Veuillez bien vouloir remettre le film "Que la bête meure" qui est disponible sur le replay d'Arte : https://www.arte.tv/fr/videos/043246-000-A/que-la-bete-meure/ et les concerts "Arcade Fire - Bilbao BBK Live Festival 2024" et "Philippe Katerine - Les Eurockéennes de Belfort 2025" respectivement disponibles sur le replay d'Arte : https://www.arte.tv/fr/videos/120718-001-A/arcade-fire/ et https://www.arte.tv/fr/videos/127633-006-A/philippe-katerine/ D'avance, je vous remercie et de m'avoir également lu. Recevez l'@Equipe CANAL mes cordiales salutations, didier32638004.
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 3 jours
Bonjour,
Je fais suivre votre alerte à nos équipes en régie.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Frederic_EquipeCANAL
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5.6K messages
il y a 3 jours
@didier32638004,
Notre régie m'informe avoir fait le nécessaire pour "Philippe Katerine - Les Eurockéennes de Belfort 2025".
Je vous tiens informé pour les autres contenus.
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didier32638004
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il y a 2 jours
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL merci pour vos 2 réponses. Sachez que des disparitions de contenus mis dans ma "Mes vidéos / Playlist" arrivent souvent. Ça n'est pas la 1ère fois que je le constate et en informe votre assistance. Sinon, aussi, sur un tout autre sujet mais qui a son importance voire une indispensable utilité, à quand le retour de la fonction du tri par ordre chronologique de date de fin de disponibilité (étonnement disparue depuis 2016 / 2017) des contenus mis dans "Mes vidéos / Playlist", s'il-vous-plaît ? Car tous les jours, manuellement et sur le site internet CanalPlus•com, je trie mes contenus mis dans cette partie "Mes vidéos / Playlist" et croyez-moi que c'est laborieusement fatiguant à la longue. Merci de m'avoir nouvellement lu, @Frederic_EquipeCANAL. À bientôt. Cordialement, didier32638004.
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Frederic_EquipeCANAL
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il y a 2 jours
@didier32638004
Pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?
Merci.
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didier32638004
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il y a 1 jour
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL , comme écrit précédemment, si vous m'avez lu, je trie tous les jours par ordre chronologique, de date de fin de disponibilité, mes contenus mis dans 'Mes vidéos / Playlist' (pour les regarder plus tard) sur le site CanalPlus•com depuis mon ordinateur qu'est un MacBook Air M4 15" fonctionnant sous le système d'exploitation macOS Tahoe Version 26.5 (25F71) et en passant par les navigateurs-web Firefox 51.0.2 (aarch64) et-ou Safari version 26.5 (21624.2.5.11.4). J'espère vous avoir été plus que précis ;-) Cordialement, didier32638004.
N.B. et-ou pour votre info. : présentement seul le contenu "Philippe Katerine - Les Eurockéennes de Belfort 2025" est revenu dans le catalogue Canal+ sur CanalPlus•com et les 2 autres contenus "Que la bête meure" et "Arcade Fire - Bilbao BBK Live Festival 2024" sont toujours et restent introuvables alors que je les avais mis dans 'Mes vidéos / Playlist'.
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
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il y a 1 jour
@didier32638004
Merci pour ces précisions, la disparition des contenus de votre liste de "Favoris" n'est pas liée à une anomalie de vos équipements, mais un souci de date de commercialisation du contenu.
Les 3 contenus ont ainsi disparu de nos catalogues, nécessitant une intervention de notre régie auprès des éditeurs pour qu'ils nous re-livrent de nouveaux ceci.
Ce qui explique leur disparition de votre liste des favoris.
En ce qui concerne "Que la bête meure" et "Arcade Fire - Bilbao BBK Live Festival 2024", nos équipes travaillent actuellement sur le sujet.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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