37 messages
Rallye du Portugal replay spéciales 15/16/17 toujours indisponibles
Bonjour, comme souvent il y a un problème dans les replay.
Dans les replay, nous passons de la spéciale 14 à la 18 alors qu'elles ont apparemment bien toutes été diffusées.
La 15e et la 16e semble avoir été diffusées sur Canal+ Live6 et non sur Canal+ Sport360 comme habituellement, c'est peut-être une piste pour comprendre votre "oubli".
Merci d'avance d'y remédier et de nous faire ici un retour !
abonnez182907b
37 messages
il y a 18 jours
Je vois ce matin que la spéciale numéro 17 est apparue. Par contre il manque toujours la 15 et la 16 qui visiblement étaient diffusées sur Canal+ Live6.
Est-ce que quelqu'un de l'équipe Canal pourrait me répondre… ?
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cedric34200
2 messages
il y a 18 jours
Je confirme passé de 14 à 17 c'est un peu chiant j'aimerais pouvoir voir la 15 et la 16.
Faites en sorte que ce soit possible svp.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 17 jours
Bonjour,
@abonnez182907b
@cedric34200
Je vous remercie pour vos messages que j'ai transmis pour correction à notre régie.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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squidly
300 messages
il y a 17 jours
Bonjour,
ce n'est pas la première fois et il y a toujours un problème quand un programme dont nous sommes abonnés est déplacé sur une chaine "LIVE".
Pour info, en plus du replay des spéciales 15 et 16 indisponibles, le startover ne marchait pas quand j'ai voulu voir ces spéciales samedi vers 19h.
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/services-enregistrement/enregistrement-canal-plus-live/68ac8c15b0169d2dfcf1e1f8?commentId=6a03659d0b3b5045ed58f2b7
(Modifié)
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abonnez182907b
37 messages
il y a 17 jours
@Frederic_EquipeCANAL merci, mais il faudra surtout leur dire que ce problème est récurrent et que la solution trouvée soit durable.
En attendant, ce n'est toujours pas résolu…
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 15 jours
Bonjour à tous,
Malheureusement, notre régie m'informe que, pour des raisons techniques, ces 2 spéciales ne seront pas disponibles en replay.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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