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Réception Royaume Uni
Bonsoir,
je suis régulièrement au Royaume Uni pour le travail.
j’y suis actuellement et je ne reçois plus que CNews sur my canal.
je l’utilise sur mon IPAD.
toutes les autres chaînes, films, séries,etc…ont disparues.
J’ai réactivé mes droits, sans succès.
impossible d’accéder au site web service client.
pouvez vous aider svp ?
merci.
JF
Zazen
1.2K messages
il y a 15 heures
Bonsoir @jfe65
Pour vous aider, avec un abonnement souscrit en France métropolitaine, nous ne pouvons utiliser le service CANAL+ que lors de nos déplacements ponctuels dans les pays de l'UE et sans VPN (cliquez sur les liens hypertexte pour plus de détails)
Si cela fonctionnait auparavant, les ayants droit des programmes ont depuis certainement demandé à CANAL+ une restriction totale des accès hors UE...
Éventuellement, vous pouvez essayer en roaming, mais avec une forte consommation de votre forfait et sans garantie de résultats...
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Si vous désireriez en discuter dès demain avec un conseiller clientèle, vous pouvez par ex. composer ce N° non surtaxé avec l'indicatif +33 ou 0033 → 970 820 815
Cdlt et belle fin de soirée ✨
P.S.
Pour info. amicale, vous avez posté votre message sur un espace communautaire d'échange entre abonnés
(Modifié)
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