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Replay Argentine Nouvelle-Zélande inaccessible
Bonjour,
Le replay du match de rugby Argentine Nouvelle-Zélande diffusé le 16/08/2025 à 23h sur Canal + sport 360 n'est pas accessible.
Un bouton "s'abonner" grisé apparaît..!
Canal + sport 360 fait pourtant parti de mon abonnement.
L'autre match de rugby championship Afrique du Sud Australie diffusé également le 16/08/2025 sur Canal + sport 360 fonctionne très bien en replay.
Différence de traitement incompréhensible, pour une même compétition à la même date de diffusion sur la même chaîne.
Merci d'apporter une solution !
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rickyvo
40 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Le match Argentine/Nouvelle-Zélande a été diffusé sur Canal+ sport hier soir et est diffusé sur la même chaine cet après midi et ce soir mais pas sur 360. Vos infos ne sont pas bonnes puisqu'il y avait de la moto en rediffusion sur Canal+ 360 hier soir.
Il est aussi dans le replay de Canal+ sport (pas 360) donc il faut l'abonnement Canal+ sport.
Bonne journée
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Réponse approuvée par l'auteur
rickyvo
40 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pas de Canal+ sport (pas 360) donc pas de match Argentine/Nouvelle-Zélande diffusé sur cette chaine.
Il faut l'abonnement Canal+ sport pour avoir la chaine sport (pas 360).
Contrairement a ce que vous avez écris plus haut, vous n'avez pas la chaine sport mais uniquement la chaine sport 360. 2 chaines différentes et 2 abonnements différents.
Bonne journée
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abonne5t4345n8
4 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
J’avais eu le même problème : j’ai regardé le match Australie – Afrique du Sud en direct ce jour-là, et ensuite il était disponible en replay. En revanche, ce match Nouvelle-Zélande – Argentine n’était pas disponible en direct, et aujourd’hui il ne l’est toujours pas en replay ?
J’ai Canal + Sport pourtant..
Tres déçu franchement
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rickyvo
40 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Il faut aller dans Chaine et apps/ Canal+ sport. Cherchez Rugby Championship dans la liste des sports en faisant défiler vers la droite et il est dedans.
Bonne journée.
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essair
1.2K messages
il y a 1 mois
@abonne5t4345n8
Bonjour
En complément du message de rickyvo, vous pouvez aussi utiliser le moteur de recherche:
https://www.canalplus.com/sport/argentine-nouvelle-zelande/h/29409434_50001
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abonne5t4345n8
4 messages
il y a 1 mois
Merci pour votre retour rapide.
C’est bien ce que j’ai fait, mais comme la première personne qui a signalé ce problème, je n’ai également qu’un bouton grisé “S’Abonner”. L’option apparaît bien lorsque je fais une recherche comme vous l’avez conseillé, mais elle reste indisponible – alors que, par exemple, pour le match Australie vs Afrique du Sud, le bouton permet bien de lancer la lecture sans aucun problème.
Veuillez vous référer aux trois captures d’écran ci-dessous pour référence:
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour@abonne5t4345n8,
Pouvez m'indiquer l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?
Il se trouve dans votre ESPACE CLIENT.
Merci.
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abonne5t4345n8
4 messages
il y a 1 mois
Bonjour @Frederic_EquipeCANAL
Voici ci-dessous:
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abonne5t4345n8
4 messages
il y a 1 mois
@rickyvo
Bonjour Ricky,
D’accord, c’est sûrement ça…
Mais il y a quand même quelque chose que je ne comprends pas du tout : pourquoi est-ce que je peux accéder aux deux matchs Afrique du Sud – Australie (celui d’aujourd’hui comme celui de samedi dernier), mais pas à ceux de Nouvelle-Zélande – Argentine ?
Alors que les quatre équipes font pourtant partie du même championnat (The Rugby Championship) ?
Finalement, même si j’ai bien que Canal Sport 360 inclus dans mon abonnement comme je l’ai mentionné précédemment, lorsque je vais sur mon application et que je clique sur l’onglet « Chaînes et Apps », je ne vois que « Canal Sport » mais pas « Canal Sport 360 » (voir capture ci-dessous). Vous comprenez donc que cela m’a beaucoup embrouillé.
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rickyvo
40 messages
il y a 29 jours
@abonne5t4345n8
Bonjour,
Les replays de Canal+ Sport 360 sont dans l'onglet Canal+ parce que Canal+ sport 360 fait partie de l'abonnement Canal+. Tous les programmes qui sont diffusés diffusé sur Canal+ Sport 360 seront accessible par tous les abonnés ayant Canal+. Par contre, tous les programmes uniquement diffusés sur Canal+ Sport sont réservés aux abonnés de Canal+ Sport.
Je suis abonné depuis le début de Canal et depuis l'arrivée de ces 2 chaines, j'ai essayé de comprendre la logique d'avoir 2 chaines avec presque le même nom. Ce que je retiens est que :
- Canal+ 360 est une chaine dont Canal paye pas trop cher pour diffuser les programmes sport sans avoir l'exclusivité et donc peuvent être diffusé par d'autres chaines hors Canal, ce qui fait que ces programmes de sport soit intégré à Canal+ de base.
- Canal+ Sport est une chaine qui diffuse le sport dont Canal+ paye cher pour l'exclusivité de la diffusion et aimerais rentrer dans ses frais en faisant payer un abonnement supplémentaire (Canal+ Sport).
Bonne journée.
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