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Replay match entier top4
Bonsoir,
Pourriez-vous svp me dire pourquoi les matchs de la premier journée du TOP14 2026-2027 ne sont pas disponibles en replay, il n'y a que les résumé.
Merci d'avance,
Bien cordialement
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Bonsoir,
Pourriez-vous svp me dire pourquoi les matchs de la premier journée du TOP14 2026-2027 ne sont pas disponibles en replay, il n'y a que les résumé.
Merci d'avance,
Bien cordialement
abonne9434e18e
93 messages
il y a 1 mois
Bonjour @Equipe CANAL je confirme pas de replays des matchs du Top 14…
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Je retrouve bien les replays de ces matchs sur PC et Android phone notamment.
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william48119735
5 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Même constat chez moi sur l’appli de mon Android TV et de mes appareils Apple aucun replay de la première journée.
Merci,
William
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour à tous,
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits pour me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits
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william48119735
5 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Mise à jour des droits sans effet pour ma part (résumés uniquement pour la J1 … seuls les replays des barrages et phases finales dispo).
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william48119735
5 messages
il y a 1 mois
Ré-bonjour,
Il apparaît que les matchs sont bien dispo pour moi à condition de passer par Canal + / Sport / Rugby (ou Canal + sport / Rugby) et de chercher dans tous les replays sans préciser de catégorie.
Le bug se situe dans le menu Top 14.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
@william48119735
Merci pour ce partage, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de l'équipement sur lequel vous rencontrez cette anomalie ?
Je ne parviens pas à reproduire ce bug sur nos équipements.
Merci.
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william48119735
5 messages
il y a 1 mois
iPhone 15, iPad 9 et TV Philips 65PUS8545.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
@william48119735 ,
Merci pour ces précisions, nous allons pouvoir effectuer des tests.
Je reviens vers vous dès que possible.
Bonne soirée à vous.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
@william48119735,
Les tests que nous avons effectués, n'ont pas été concluants. En effet, nous ne sommes pas parvenus à reproduire l'anomalie.
Je vous propose d'observer si celle se reproduit pour la 2e journée.
Bonne journée à vous.
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william48119735
5 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Le problème semble résolu, les replays de la J1 sont arrivés dans le menu Top14 (et les matchs des phases finales l’ont quitté … est ce la raison).
Merci d’avoir investigué et bonne soirée.
William
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