START-OVER NE MARCHE PLUS

Bonjour le start-over qui a toujours parfaitement fonctionné pendant des années, ne marche plus depuis trois heures. Tout le reste est impeccable (sauf le programme en cours qui ne s'affiche plus quand on va sur une chaine, et qui s'est mis en rideau au même moment que le start over. Je suis connecté par ethernet à la fibre via décodeur Canal . D'après l'assistance canal, les logiciels sont à jour, et j'ai fait toutes les manips d'usage (débrancher, ôter et remettre la carte) . Merci de votre aide. 

Marco