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START-OVER NE MARCHE PLUS
Bonjour le start-over qui a toujours parfaitement fonctionné pendant des années, ne marche plus depuis trois heures. Tout le reste est impeccable (sauf le programme en cours qui ne s'affiche plus quand on va sur une chaine, et qui s'est mis en rideau au même moment que le start over. Je suis connecté par ethernet à la fibre via décodeur Canal . D'après l'assistance canal, les logiciels sont à jour, et j'ai fait toutes les manips d'usage (débrancher, ôter et remettre la carte) . Merci de votre aide.
Marco
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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abonne2bi57111
2 messages
il y a 1 mois
Il semblerait que la fonctionnalité a été supprimé sur Mycanal
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 1 mois
@marc45214552,
Cette fonctionnalité est toujours présente sur votre décodeur CANAL+, pour y accéder, il vous faut pour un programme en direct, appuyer à 3 reprises sur la flèche bas puis sur OK.
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squidly
410 messages
il y a 30 jours
Je confirme que la fonctionnalité est toujours présente sur les décodeurs
et pour @abonne2bi57111 elle est aussi toujours présente sur Mycanal (par PC).
La seule fonctionnalité absente dans les 2 cas pour le startover est qu'il n'est plus possible de revenir au delà du programme en cour en utilisant la flèche de retour en arrière ... Il faut dans ce cas utiliser la fonction revoir pour les programmes précédents jusqu'à 8h.
(Modifié)
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