5 messages
replay sans sous titrage
Depuis un certain temps les sous titrage perdure bien que qu'ils ne soient pas paramétrés. je suis abonné orange et utilise un décodeur tv uhd.je peux pas les supprimes. Voir un film ou serie en francais et avoir le sous titrage apparent n'est pas acceptable
merci de me communiquer si le problème est général
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 16 jours
Bonjour,
Pourriez-vous m'apporter quelques précisions pour m'aider à analyser la situation ?
S'agit-il de programmes en direct ou de contenus à la demande ?
Utilisez-vous l'univers CANAL+ ou celui d'Orange pour regarder nos programmes ?
Enfin, pourriez-vous me communiquer le titre d'un contenu sur lequel le problème est constaté ?
Cela me permettra d'effectuer un test dans les mêmes conditions que vous. Merci d'avance.
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manumgv
5 messages
il y a 16 jours
Problème existant en replay
J'utilise canal plus via mon decodeur tv orange UHD
Titres seal team,BRI, Film Avignon et d'autres
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 16 jours
Pendant la lecture d'un contenu, si vous appuyez sur la flèche du haut, que constatez-vous ?
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festy48
3 messages
il y a 3 jours
bonjour,
nous rencontrons le même problème et ne trouvons pas de solution.
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