1  message(s)

5/10/2025 13:20

sous titres absents

Bonjour,

Absence des sous titres FR sur terminal G9 est sur les chaines du groupe AB.

Alors que disponible sur l'appli. My Canal.

Dans l'attente de votre réponse. Merci.

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212  messages

il y a 9 jours

Bonjour.

Vous parlez de l'absence de la VOST en live sur les chaînes AB1 RTL 9 Action ainsi que pour Paramount Network ?.

Si oui le problème perdure depuis fin juin et est sans résolution à ce jour, j'ai perdu le post d'origine qui n'apporte plus rien tellement c'est loin.

La solution de contournement sur le G11 & G9 est l'utilisation de la fonction "Revoir" - clic 2 fois sur la flèche pointée vers le bas de la télécommande" qui permet de retrouver les sous titres.

En attendant, il serait temps pour Canal de faire un point sur cette problématique qui semble être un casse tête pour les techniciens.

Claude.

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