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ACHAT VOD
Bonjour, Je suis client canal+ SAT , j'ai un code achat mais impossible de valider l'achat ou la location d'un film VOD. Au moment de l'achat ou de la location on m'indique : x Votre demande ne peut aboutir. Veuillez contacter votre Service clients. Un solution SVP ??
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Services - A la demande
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Impossible de caster
Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible de caster my canal ni sur portable bureau, portable et tablette. CODE : 100 Avez-vous trouvé une solution ? J'ai désinstallé et réinstaller l'application et mon chromcast. Toutes les autres applications comme NETFLIX etc ..fonctionnent. Merci
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Application CANAL+ - Chromecast
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Impossible de regarder des films à la demande
Beaucoup de films sont marqués comme obtenir à la demande alors que mes droits me le permettent. Je pense que ça bug depuis ce matin.
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Application CANAL+ - Android
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Ajouter une chaîne à la carte
Bonjour, J'aimerais ajouter une chaîne à la carte à mon abonnement Canal+ classique : GOLF+. Elle est indiquée à 12€ dans la fiche tarifaire des abonnements sans engagement. Je ne vois pas où je peux réaliser cet abonnement supplémentaire dans mon Espace Client. Cdlmt.
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Abonnement - Options
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ligue 1 +
Bonjour ! touvez-vous normal que lorsqu'on paye presque 100 € par mois d'abonnement, on ne soit pas en mesure de s'abonner à la ligue + ?? moi je trouve cela complétement aberrant qu'une chaine qui se dit aimer le foot refuse l'accès à ses abonnés nullement responsables de toutes les histoires entre
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Abonnement - Partenaires
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Qualité UHD Chaîne 4
Bonjour à toutes et tous. Quoique pas vraiment passionné par le foot, j'ai quand même regardé PSG/Arsenal hier soir. Je règle donc la sortie décodeur sur 2160p. Je précise que le décodeur est relié à un distri HDMI très récent et donc compatible avec tous les signaux UHD qui alimente deux TV : un Pa
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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Impossible de voir le Replay de la course de F1
Bonjour, Pourquoi les Replay de la course de F1 et de la grille ne sont pas disponibles sur m'y canal? Merci
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Programmes - Manquant
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Plusieurs probleme; services inutilisables
bonjour j'avoue que ca commence a sérieusement me courir sur le haricot : 1) cela fait des MOIS que le probleme de DRM provoquant des incompatibilité sur multi écran perdure. pour pouvoir regarder un film sur mon PC, je suis obligé d'eteindre et couper logiciellement tout mes écrans sauf 1 pour pouv
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Services - CANAL VOD
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Résiliation
je souhaite résilier mon abonnement depuis Internet, mais bizarrement quand c’est l’étape pour résilier la page bug Étrange… Bizarre…. merci de m’aider rapidement Vous semblez être coutumier d’un du fait si je me base sur plusieurs des dernières publications…
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Abonnement - Resiliation
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Image fixe TF1 la 1ère chaine généraliste privée découvrez l'offre
Quand cette image apparait alors que je regarde TF1, pour retrouver le programme, il faut que je change de chaîne puis retourne sur TF1. En cas de replay ou enregistrement je perds l'action en cours. Que faire pour ne plus avoir cela ? Merci
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Programmes - Chaines
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Paris Première
Bonjour sans aucunes modification de ma part je ne reçoit plus Paris Première une explication
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Programmes - Audio description
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Veille decodeur
Bonjour , Depuis hier, lorsque j'arrête mon décodeur ( mise en veille) au bout de quelques minutes celui ci se réveille et affiche un fond noir avec le logo canal pus. Avez vous constater le defaut?
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Materiel - Le decodeur CANAL+
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décodeur
bonjour, Mon décodeur se met en route tout seul après l'avoir mis en veille. Alors très difficile de le remettre en veille . quand je réussi, je le rallume très difficilement après avoir appuyer plusieurs sur ma télécommande . (j'ai changé les piles de la télécommande dernièrement). Puis-je l'échang
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Materiel - Decodeur Numericable
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Abonnement suplementaire
bonjour j’ai rajouter a mon abonnement multisport a 15€/mois supplémentaire mais je n’ai eu aucune chaîne supplémentaire en plus et lorsque je vais dans l’onglet sport en live je n’ai pas de chaîne rugby+ ou d’autre je ne comprend pas j’ai comparer avec quelqu’un qui avait canal plus sport et il ava
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Abonnement - Options
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Passage à la fibre orange
Bonjour, je suis passé à la fibre depuis vendredi et depuis je n ai plus accès à l appli canal sur ma tv avec orange. J ai essayé d attendre 40 min sur cnews, de réactiver mes droits. Auriez vous une solution?
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Materiel - Decodeur Orange
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nouvelles options sans mon accord
Bonsoir, suite à une mauvaise manipulation, j'ai l'option DAZN qui s'est rajoutée, option que j'ai supprimé dans la minute suivante : or, je me retrouve avec un prélèvement en mars, un autre en avril, prélèvements que j'ai bloqué auprès de ma banque. Maintenant, Canal+ m'envoie, par sms ou fenêtre s
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Abonnement - Facturation
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enregistrement perdu
bonjour ma tv s'est éteinte et mon décodeur canal plus était bloqué j'ai débranché le disque dur et le décodeur fonctionne de nouveau par contre j'ai perdu tous mes enregistrements par contre quand je vais dans le menu téléchargement il y a plusieurs films mais quand je clique dessus il y a un rond
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Materiel - Disque dur
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Sur quel canal trouve t'on la page d'accueil ?
Bonjour. Juste une petite question. Je viens récemment de passer de CANALSAT à l'application CANAL sur une récente TV connectée Samsung. Pas de prob d'installation, tout baigne. J'aurais cependant juste une question concernant cette fameuse page d'accueil CANAL (ex canal 8). Ou se situe t'elle ?. Su
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Application CANAL+ - TV connectees
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France 3 regional
Bonjour Je n'ai pas trouvé comment accéder aux programmé de France 3 haut de France : est ce possible d'accéder aux chaînes régionales de France 3? Si oui, comment faire svp? Merci d'avance
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Programmes - Chaines
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mycanal pas image ni de son
bonjour depuis mon nouveau pc my canal ne fonctionne pas sur mon pc parfois limage se lance mais sans son parfois ni lun ni lautre mais pas de message derreur c'est pareil ds le naviguateur microsoft mais ca marche ds chrome et firefox
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Application CANAL+ - PC/MAC