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À vie
Bonjour Essair, Pouvez-vous me préciser vos numéros de version (myCANAL et Fire OS) ? J'imagine que vous êtes fibré, comment avez-vous connecté votre Fire TV à votre box ? Olivier
Impossible my canal en direct
Bonjour a tous Je rencontre un problème depuis hier je ne peux accéder a My Canal en direct avec Amazon Fire stick version ;Fire OS 5.2.9.5 je peux en replay voici les manipulations faites recherches des mises a jour ,restaurer les paramètres d'usine par défaut, puis nouvelle installation , déconnex
Sujet
Bonjour, Pouvez-vous faire un essai et tenter d'accéder au replay ci-dessous ? https://www.canalplus.com/cinema/the-pod-generation/h/23231084_50002 S'il est indiqué que votre compte ne permet pas d'y accéder, pouvez-vous effectu
Problème replays CINÉ+ OCS
Bonjour, Je suis abonnée à l'offre TV+, avec l'option PASS DIVERTISSEMENT et l'option CINÉ+ OCS. Sauf que depuis presque une semaine, les replays de CINÉ+ OCS ont disparus de "Chaînes et Apps" sur tous les supports (TV, android, windows). J'ai appelé 3 fois le service technique 0970820815, qui ne se
Sujet
Je vous remercie pour ce retour. J'imagine que vous n'avez pas la possibilité de faire un essai sans passer par votre routeur ? Olivier
Impossible my canal en direct
Bonjour a tous Je rencontre un problème depuis hier je ne peux accéder a My Canal en direct avec Amazon Fire stick version ;Fire OS 5.2.9.5 je peux en replay voici les manipulations faites recherches des mises a jour ,restaurer les paramètres d'usine par défaut, puis nouvelle installation , déconnex
Sujet
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ? (Décodeur CANAL+, Box TV...). Merci. Frédéric
Reprendre la lecture d'un contenu ne fonctionne plus
Dans la page d'accueil la rubrique "Continuer le lecture" avec les vignettes des émissions ne s'affiche plus ! Fonction évoquée dans la vidéo Canal "Reprendre la lecture d'un contenu" Lien vers la vidéo J'avais déjà eu ce problème de manière aléatoire (un jour sans de temps...) suite à d'autres prob
Sujet
Merci beaucoup. 🙂 Olivier
Impossible my canal en direct
Bonjour a tous Je rencontre un problème depuis hier je ne peux accéder a My Canal en direct avec Amazon Fire stick version ;Fire OS 5.2.9.5 je peux en replay voici les manipulations faites recherches des mises a jour ,restaurer les paramètres d'usine par défaut, puis nouvelle installation , déconnex
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Bonjour, myCANAL est bien à jour par rapport à ce que propose Paramount+. Leur site propose bien (à l'heure où je vous écris) 5 épisodes dans la saison 2. Olivier
SERIE 1923
BONJOUR Pourquoi n'y a t'il pas tous les épisodes de la saison 2 de la série 1923? merci
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Oui depuis son lancement. CANAL+ n'a jamais été en Ip Tv sur ce décodeur.
Udh
Bonjour Pourrait-on avoir une liste réactualisée des appareils compatibles avec l'UHD ? Puisqu'il semble que les décodeurs d'orange ne le sont plus. La connect Tv SFR l'est elle? Cela permettra de savoir avant si c'est possible de voir les programmes en 4k selon le device ou le FAI Merci
Sujet
Bonjour, CANAL+ est uniquement disponible en roaming dans les pays de l'UE et en France Métropolitaine malheureusement. + d'informations Olivier
Canal+ en Polynésie Francaise
Bonjour , Je suis en déplacement en Polynésie, et je n'arrive pas a voir les programmes Canal+ ( appli ou web) : erreur OPSE 429 Qql sait de quoi s'agit-il? Merci de votre aide,
Sujet
Réponse approuvée par l'auteur
Bonsoir, La régie vient de m'apprendre que pour des raisons techniques, nous ne serons malheureusement pas en mesure de proposer ces deux étapes en replay. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Fr&
Replay 17e & 18e spéciale du rallye Safari du Kenya
Bonjour, Toutes les étapes du rallye Safari du Kenya sont disponibles en replay sauf la 17e et la 18e, aucun moyen d'y accéder ? Merci d'avance pour votre réponse
Sujet
Bonjour @gerarmanvuca Nous investissons constamment pour renouveler nos équipements de diffusion, en choisissant systématiquement des technologies de pointe, proposées par les meilleurs fournisseurs d’encodeurs du ma
Dès le 28 mars, découvrez une sélection de contenus en Dolby Vision !
Beetlejuice Beetlejuice débarque le 28 mars sur CANAL+ en Dolby Vision et Dolby Atmos ! Découvrez la qualité d’image Dolby Vision avec CANAL+ : les meilleurs films et séries à la demande dans la meilleure qualité d’image dès le 28 mars. Qu’est-ce que le Dolby Vision ? Dolby Vision propulse l’image H
Sujet
Bonjour à tous, Un incident est en cours concernant ce pack et nos équipes travaillent à sa résolution. Un retour à la normale est prévu dès demain. Si malgré cela l'anomalie persiste, n'h&eacut
pack vod
bonsoir hier j'ai souscrit un pack me donnant accès a 5 vod mais impossible d'en profiter ( différents messages d'erreur ) j'ai essaye sur mon Mac , sur mon portable , un conseiller au téléphone qui ne "peut rien faire " Avez vous un conseil a me donner ?
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Pluto TV est gratuit et devrait être déjà installé sur votre Apple TV. Vous n'avez pas à souscrire à quoi que ce soit.
Touches numériques pour changer de chaine
Bonjour, Depuis j'ai une Apple TV et je n'arrive pas à configurer ma télécommande Sofabation U1 pour utiliser les touches numériques pour changer de chaine. C'est très pénalisant à l'utilisation, cela est possible avec la FireTV d'amazon. Existe-il une solution sur l'application MyCanal sur Apple TV
Sujet
Bonjour, Parvenez-vous à changer de chaînes sur une application gratuite telle que Pluto TV ? Olivier
Touches numériques pour changer de chaine
Bonjour, Depuis j'ai une Apple TV et je n'arrive pas à configurer ma télécommande Sofabation U1 pour utiliser les touches numériques pour changer de chaine. C'est très pénalisant à l'utilisation, cela est possible avec la FireTV d'amazon. Existe-il une solution sur l'application MyCanal sur Apple TV
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Bonjour Sarah_91,Ce grand prix est toujours visible en replay.Passez-vous bien par l'univers SPORT puis Sports Mécaniques > MOTO GP et enfin (plus bas) Grands Prix Moto GP en 2025 ? Tenez-moi au courant.Frédéric
Course Sprint MotoGP Thailande
Bonjour, pouvez-vous m’indiquer pourquoi la course sprint de Moto GP en Thaïlande n’est déjà plus disponible sur MyCanal ? (Pas dispo sur mon tel ni sur la TV/PC) l’année dernière il était possible de les visionner toute la saison. J’ai du retard mais quand même ! Les autres courses sprint vont-elle
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Bonjour, Effectivement l'émission semble avoir été déprogrammée. Ce programme devrait être disponible en Replay demain au plus tard. Désolé pour la gêne occasionnée. Fréd&eacu
Rediffusion ce soir du Level One avec le jeu vidéo Monster Hunter au lieu de Soulcalibur ce soir
Bonsoir, Pourquoi la chaîne Game One a rediffusé le Level One avec le jeu vidéo Monster Hunter ce soir et qu'initialement c'était Soulcalibur cinq comme sujet qui devait être abordé, comment cela se fait-il? Cordialement Marc SIMON
Sujet
Bonjour, Le souci touche-t-il le direct et le replay ? Quel équipement utilisez-vous ? Olivier
my canal sur tv philps android absence d image
pas d image sur my canal sur tv philps androide mais j ai du son
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Bonjour,Êtes-vous toujours concerné par cette anomalie, car sur notre matériel, l'épisode est bien présent.Si c'est encore le cas, pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?MerciFrédéric.
série tulsa King saison 2 épisode 9 non visible
Bonjour, Concernant la série tulsa King sur Paramount, dans la saison 2 l'épisode 9 n'apparaît pas dans la liste. Cordialement. LGT
Sujet
Bonjour, Pouvez-vous m'en dire plus ? Quel équipement utilisez-vous exactement ? Avez-vous tenté de le redémarrer intégralement ? Olivier
ecran noir
bonjour, la TV fonctionnait très bien, et d'un coup plus d'accès ! que faire, nath dans l'Hérault
Sujet
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour @abonne8i285r13. @forgeron13 : quel équipement uitilisez-vous exactement pour accéder à ces programmes ? Si vous en avez la possibilité, pouvez-vous faire un essai sur un navigat
Problème replays CINÉ+ OCS
Bonjour, Je suis abonnée à l'offre TV+, avec l'option PASS DIVERTISSEMENT et l'option CINÉ+ OCS. Sauf que depuis presque une semaine, les replays de CINÉ+ OCS ont disparus de "Chaînes et Apps" sur tous les supports (TV, android, windows). J'ai appelé 3 fois le service technique 0970820815, qui ne se
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Bonjour, J'en suis navré, en effet, un incident est actuellement en cours sur l'application myCANAL. Vous pouvez en suivre la résolution sur ce fil. En attendant la résolution, je vous invite à utiliser votre navigateur ha
Equipe CANAL
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il y a 4 mois
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Direct impossible sur PC
Bonjour encore une fois et depuis quelques jours impossible de regarder canal en direct, uniquement les replay c'est franchement honteux d'etre embêter (pour rester poli) aussi souvent. au prix de l'abonnement je trouve ça limite qu'il n'y ai aucune solution rapide et je ne parle meme pas du fait qu
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