Reprendre la lecture d'un contenu ne fonctionne plus

Décodeur Canal+ 4K-UHD (antenne Satellite)

Content de voir une réponse

Cordialemment

Pouvez-vous m'indiquer ce qui apparaît sur la page d'accueil (chaîne 8) sous le carrousel Cinéma Séries Sport Jeunesse...

Merci.

Frédéric 

Pas sur de savoir ou commencer dessous de la ligne CINEMA, SERIES, ... il y a les rubriques suivantes :

A la une, Du cinéma fraichement arrivé, Le très haut de l'affiche, Les séries qui font l'acctu, Do you speak l'anglais ? Les nouveautés Paramount+, Les meilleurs documentaires sport, Séries policières, Les émission qui font du bruit, Les séries primées, This is U.S. , Création CANAL+, Les coups de cœur de CANAL°, Les films récompensés, On se fait un doc, Cinéma français, Pour le meilleurs et pour le rire, Emissions sport CANAL+, Les films à avoir vu dans votre vie, Accessibilité, Le meilleur de CANALVOD.

Je ma suis posé la question si le problème n'était pas sur mon compte en le consultant j'ai vu 2 adresses mail différentes (contact et identifiant) j'ai voulu unifier en supprimant l'ancienne adresse sur le site. (mettre gmail partout).

Après demande de SMS pour validation. Message :

Nous ne pouvons pas modifier vos identifiants car vos coordonnées ne sont pas correctes. Veuillez les vérifier et les mettre à jour sur votre espace client ou contacter le service client.

Cordialement

Bonjour, 

Dans le menu/réglages du décodeur, la fonction "Recommandation et personnalisation" est bien activée ? 

Sur un autre support, smartphone, pc.. Cette ligne de reprise de lecture apparait ?

Merci.

Said  

Non elle n"était pas cochée !

Je sais pas comment je suis passé à côté de cela... l'age sans doute!

Je vous remercie chaleureusement pour votre aide.