pack vod

bonsoir

hier j'ai souscrit un pack me donnant accès a 5 vod mais impossible d'en profiter ( différents messages d'erreur )

j'ai essaye sur mon Mac , sur mon portable , un conseiller au téléphone qui ne "peut rien faire "

Avez vous un conseil a me donner ?

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3 messages

il y a 4 mois

Bonjour,

j'ai le même problème, avez vous résolu le problème ?

3 messages

voici mon message d'erreur

"Échec du paiement

Votre commande n'a pas pu aboutir. Veuillez renouveler votre demande."

il y a 4 mois

2 messages

@abonne158m9j85 même message d’erreur !

il y a 4 mois

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1.5K messages

il y a 4 mois

Bonjour à tous,

Un incident est en cours concernant ce pack et nos équipes travaillent à sa résolution.

Un retour à la normale est prévu dès demain.

Si malgré cela l'anomalie persiste, n'hésitez pas à nous le signaler.

Merci

Frédéric.