probléme de lancement de film

bonjour j'ai un problème,

quand je relance un film a la demande le film ce coupe dans les 10seconde qui suis en affichant le erreur de lecteur. j'ai redémarré plusieur fois mon décodeur et rien ne change, j'ai aussi lancé plusieurs fois le film avec quelque jour d'intervalle et rien ne change