1 message(s)
Abonnement
Suite à un abonnement à CANAL+ a travers ma FREE BOX, j'ai accès a CANAL+ gratuitement, cela fait 2 mois de suite, que sans intervention de ma part, sauf d'après l'espèce d'interlocuteur malpoli qui m'a raccroché au nez, je me serais abonné avec le téléviseur alors que nous étions en vacances. Bref je me retrouve avec un abonnement à 64 € non désire que je fais annuler, et là de CANAL+ gratuit inclus dans ma box je me fais facturer 15.99 € d'abonnement CANAL+.
Réponse de l'assistance CANAL+, c'est de votre faute, il ne faut pas aller sur la chaine CANAL+, je sais que je ne regarde jamais CANAL+.
Donc si à la fin du mois je me retrouve encore une fois avec un abonnement non désiré je quitte FREE et cet abonnement CANAL+


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
0