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Enregistrement chaines allemandes
Bonjour à tous
Je me joins aux autres abonnés se plaignant de ne plus pouvoir enregistrer les chaines allemandes avec le décodeur G9: cela fait des semaines que l'assistance technique parle de problème tech. "sur lequel les techniciens travaillent"... mais quel souci technique supposerait des semaines d'intervention? C'est plutôt que ça n'intéresse personne et qu'il n'y a aucun suivi! Pas sérieux du tout!
Frederic_EquipeCANAL
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4.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement.
Sachez que l'incident est toujours en cours d'investigation par nos équipes techniques et nous n'avons malheureusement pas de solution de contournement à vous proposer.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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marieclaire33
4 messages
il y a 13 jours
Et 22 jours plus tard, toujours rien! On préférerait que vous disiez franchement que c'est impossible ou que ça ne vous intéresse pas, plutôt que mener les gens en bateau!
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Frederic_EquipeCANAL
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4.9K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Plusieurs abonnés nous indiquent que cette fonctionnalité est à nouveau accessible.
enregistrement des chaines étrangères n° plus grand que 400 | CANAL+ Assistance
Pouvez-vous faire une réinstallation partielle de votre décodeur (Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.) et me dire si c'est bien le cas ?
Merci.
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