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dimanche 9 mars 2025 15:21

Fermé

enregistrement

impossible de programmer un enregistrement ni enregistrement immediat

Solution officielle

4  messages

il y a 3 jours

911 redemarrer ça marche 

1  message(s)

J'ai effectué la manipulation via le canal 911. Le problème persiste

1  message(s)

il y a 3 jours

Même problème pour moi pour toutes les chaines , problème d'activation de nos droits...

1  message(s)

Même chose pour moi depuis hier

j'ai le même problème depuis deux jours MMMMMM......

2  messages

Également pour moi, pas possible d’enregistrer les programmes de la semaine, j’ai passé + de 10 minutes sur « crews », réactivé mes droits dans mon espace client, éteint + d’une minute le décodeur et l’alimentation, retiré et remis la carte, le problème persiste, cela est déjà arrivé précédemment.

1  message(s)

impossible d'enregistrer dans l’immédiat ou mème de programmer un enregistrement,

j'ai un message me signalant que je dois réactiver mes droits alors que je suis abonné depuis des années et que l'on me prélève 95 Euros/mois - C'est quand même abusé!

j'aimerai savoir pourquoi?

1  message(s)

Idem pour moi 

La première fois j’ai réinitialiser le décodeur. Tout était rentré dans l’ordre

Aujourd'hui cela recommence mais la reinitialisation ne fonctionne plus 

3  messages

il y a 3 jours

- aller sur la 911 et redémarrer,
- ou faire une réinstallation partielle
Il y a sans doute d'autres manips qui fonctionnent, mais ces 2 là ont été testées, parce que oui, ça se reproduit régulièrement!!!

6  messages

Je viens de faire ces 2 méthodes mais c’est toujours pareil

2  messages

Ça refonctionne pour moi après avoir suivi les conseils de nahera, merci.

(Modifié)

4  messages

911 redemarrrer ça marche 

6  messages

il y a 3 jours

Déjà vendredi c’était pareil après un arrêt complet du décodeur on arrivait à relancer le service mais aujourd’hui ça recommence mais rien n’y fait je pense que c’est général car il y a le même problème chez d’autres personnes de ma famille.

2  messages

il y a 3 jours

probleme generale j'ai appeler canal il mon dit probleme generale

4  messages

il y a 3 jours

pareil impossible de faire les enregistrement de la semaine merci de nous expliquer 

4  messages

il y a 3 jours

on ne peut pas enregistrer en direct non plus