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enregistrement
Bonjour,
Toujours des problèmes récurrents d'enregistrement notamment des chaines canal. 2 programmations sur 3 sont en erreur et ce même si je laisse le décodeur en fonction et sur le bon canal (4 pour le dernier essai hier). Cela fait plus de 6 mois que cela dure malgré changement disque dur-décodeur et moults ré-installations. Seuls les téléchargements sont plus fiables en ce moment. très pénible et un service pas à la hauteur du montant réglé tous les mois très décevant et qui donne envie d'aller voir ailleurs dès mon raccordement imminent à la fibre ...
Frederic_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 4 mois
Bonsoir,
Si la réinstallation partielle de votre décodeur est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic personnalisé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
Bonne journée à vous
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Schlawiner
1 message(s)
il y a 3 mois
Même chose chez moi: de nombreux enregistrements qui ne se lancent pas (le fameux cercle rouge qui mouline éternellement) sur CanalSat.
Malgré un changement de disque dur et diverses manipulations recommandées par le service technique, le problème est toujours présent et semble même s'accentuer (sur mes 4 derniers enregistrements, 3 ne marchent pas !).
En fouillant sur le net, je m'aperçois que je ne suis pas seul à rencontrer les mêmes difficultés. Je peux concevoir qu'il y ait un problème quelque part: la technologie est parfois capricieuse, nul n'est à l'abri d'un bug ou autre. En revanche j'ai davantage de mal à comprendre lorsque le même souci dure depuis des mois.
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